MILES Mobility
Customer Care Agent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
from 2,370 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FIFINN
Station Agent/ Kundenberater(m/w/x)
Berlin, München
from 31,000 - 43,000 / year
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Standortleitung unterstützen und reibungslose Abläufe im Auto-Abo-Service sicherstellen. 1-3 Jahre Erfahrung in kundenorientiertem Umfeld erforderlich. MacBook und Zuschüsse für Fitness/Bike-Leasing.
Requirements
- 1-3 Jahre Erfahrung in kundenorientiertem Umfeld (Gastronomie, Hotellerie, Automobil, Mietwagen o. ä.)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie im Kundenumgang
- Unternehmerisches Denken, Verantwortungsübernahme und Gestaltungsdrang
- Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Arbeiten und Ruhe in Stressphasen
- Führerschein Klasse B (PKW)
- Fließende Deutschkenntnisse (C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Standortleitung unterstützen
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Operative Exzellenz sicherstellen
- Einzigartiges Kundenerlebnis gestalten
- Basis für langfristige Kundenbeziehungen schaffen
- Mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammenarbeiten
- Prozesse verbessern
- Qualität stetig erhöhen
- Fahrzeugübergabe und -rückgabe durchführen
- Disposition durchführen
- Lieferkoordination durchführen
- Teilbereiche im Tagesgeschäft eigenständig übernehmen
- Standortleitung bei Entscheidungen unterstützen
- Effiziente Abläufe sorgen
- Zur Weiterentwicklung der Customer Experience beitragen
- Zur Weiterentwicklung interner Prozesse beitragen
- Neue Standards im operativen Betrieb setzen
- Mit Sales, Operations und Logistics zusammenarbeiten
- Nahtlose und positive Customer Journey sicherstellen
Work Experience
- 1 - 3 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Modern Equipment
- MacBook
Healthcare & Fitness
- Zuschüsse für Fitness
Company Bike
- Zuschüsse für Bike-Leasing
Company Vehicle
- Zuschüsse für FINN Auto
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget von 1.500 € jährlich
Flexible Working
- Flexible Arbeitsumgebung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Teamspirit
Other Benefits
- Schneller Austausch
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of FINN and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Sehr gute Englischkenntnisse
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- English – Business Fluent
Benefits
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About the Company
FINN
Industry
Automotive
Description
FINN is an independent platform for car subscriptions, offering a seamless service that includes insurance, financing, and maintenance.
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