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BABayernwerk Netz GmbH

Spezialist:in Kundenbetreuung Netznutzung & Vertragswesen(m/w/x)

Regensburg, München
Full-timeTemporary contractWith Home Office
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Abschluss von Netznutzungsverträgen und Koordination bei Belieferungslücken für Energieversorger mit 7 Mio. Kunden. Kenntnisse der Energiewirtschaft und regulatorischen Rahmenbedingungen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und -orte, Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsfindung, Lösungsfindung
  • Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Beschwerdemanagement
  • Kenntnisse Energiewirtschaft, rechtliche/regulatorische Rahmenbedingungen, technisches Grundverständnis
  • Eigeninitiative, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Engagement
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor) oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterqualifikation

Tasks

  • Netznutzungsverträge abschließen
  • Kunden in vertragsrelevanten Themen betreuen
  • Vertragsunterlagen ordnungsgemäß archivieren
  • Bei Belieferungslücken als Koordinator:in fungieren
  • Als zentrale Ansprechperson für Kunden agieren
  • Versorgungslücken schließen
  • Sperrprozesse einleiten
  • Eskalierende Beschwerdefälle klären
  • Internetveröffentlichungen erstellen und pflegen
  • An komplexen Sachverhalten arbeiten
  • Know-how in Expertenteams einbringen
  • Zeitlich begrenzte Sonderaufgaben übernehmen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flexible Arbeitsorte
  • Gleitzeitkonto

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld
  • Zuschuss zum Krankengeld

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersversorgung

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildung

More Vacation Days

  • 30 Tage Jahresurlaub

Job Security

  • Tarifvertrag Sicherheit

Informal Culture

  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
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