MediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Content Manager Österreich & Schweiz(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Seller Quality(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Seller-Portfolio-Betreuung und Ticketbearbeitung für den Consumer Electronics Markt bei einem Anbieter mit 50+ Filialen. Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) oder Salesforce erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder in der Bearbeitung von Kunden-/Seller-Fällen
- Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) und/oder Salesforce
- Sehr gute Excel-Kenntnisse (u. a. Pivot, Verweisfunktionen)
- Sichere Präsentationserstellung in PowerPoint
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Priorisierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Ein Seller-Portfolio betreuen
- Tickets strukturiert bearbeiten und priorisieren
- Seller in Anforderungen und Qualitätskriterien einführen
- Kern-KPIs in Excel auswerten
- Konkrete Maßnahmen ableiten
- Abweichungen und Policy-Verstöße in Jira tracken
- Aktionen bis zur nachhaltigen Lösung nachhalten
- Prozesse und Policies in Zusammenarbeit mit CX, Ops, Category, Product und Legal pflegen
- Regelmäßige Updates für Stakeholder in PowerPoint und Excel erstellen
- Playbooks, Checklisten und Kurz-Guides für Seller Quality erstellen und pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Service Cloud (OSvC)
- Salesforce
- Excel
- PowerPoint
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
Career Advancement
- Feedbacks
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
- Teamwork
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MediaMarktSaturn Retail Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn
Expert - Partner Manager Marketplace(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMünchen, Düsseldorf - VALUEZON
Amazon Marketplace Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - 1165 MSD Sharp & Dohme GmbH
Specialist In-Market Quality(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Tagueri
Sales Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder in der Bearbeitung von Kunden-/Seller-Fällen
- Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) und/oder Salesforce
- Sehr gute Excel-Kenntnisse (u. a. Pivot, Verweisfunktionen)
- Sichere Präsentationserstellung in PowerPoint
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Priorisierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Ein Seller-Portfolio betreuen
- Tickets strukturiert bearbeiten und priorisieren
- Seller in Anforderungen und Qualitätskriterien einführen
- Kern-KPIs in Excel auswerten
- Konkrete Maßnahmen ableiten
- Abweichungen und Policy-Verstöße in Jira tracken
- Aktionen bis zur nachhaltigen Lösung nachhalten
- Prozesse und Policies in Zusammenarbeit mit CX, Ops, Category, Product und Legal pflegen
- Regelmäßige Updates für Stakeholder in PowerPoint und Excel erstellen
- Playbooks, Checklisten und Kurz-Guides für Seller Quality erstellen und pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Service Cloud (OSvC)
- Salesforce
- Excel
- PowerPoint
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
Career Advancement
- Feedbacks
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
- Teamwork
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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