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Specialist Roadside Assistance(m/w/x)
Betreuung von Kundenanliegen und Servicepartnern für Schweizer Automobil-Importeur mit 6 Marken. Kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung mit Weiterbildung erforderlich. Zusätzliche individuelle Freitage und vergünstigte Reisen weltweit.
Requirements
- Erfahrung in der Automobilbranche
- Kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Routinierter Umgang mit M365-Anwendungen
- Erfahrung mit SAP-Systemen
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse (mind. B1)
- Überblick bei komplexen Fällen
- Strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur parallelen Systemarbeit
- Verbindlichkeit im Austausch mit Partnern
- Lösungsorientiertes Handeln
Tasks
- Customer Care bei Mobilitätsanliegen unterstützen
- Mit der Notdienstzentrale zusammenarbeiten
- Mit Servicepartnern zusammenarbeiten
- Servicepartner betreuen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen pflegen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen korrigieren
- Sonderangelegenheiten rund um Mobilität bearbeiten
- Korrekte Abwicklung der Mobilitätsfälle sicherstellen
- Bei der Planung der Werkstatttests unterstützen
- Bei der Koordination der Werkstatttests unterstützen
- Berichte erstellen
- Systemseitige Anpassungen durchführen
- Bei der Budgetkontrolle unterstützen
- Bei der Rechnungskontrolle unterstützen
- In Projekten mitwirken
- Weitere administrative Aufgaben übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- M365
- SAP
- CRM
Benefits
Corporate Discounts
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Vergünstigte Reisen weltweit
- Exklusive Deals und Vergünstigungen
More Vacation Days
- Zusätzliche individuelle Freitage (ZIF)
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten (hybrides Arbeiten)
Learning & Development
- Weiterbildungsbeteiligung
Healthcare & Fitness
- Kostenloses Fitnessstudio
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Not a perfect match?
- AMAG Import AGFull-timeWith HomeofficeExperiencedCham
- AMAG Group
Warranty Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDaillens, Cham - AMAG Import AG
Distribution Specialist Audi(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedCham - AMAG Group
Specialist AutoPart(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedCham - AMAG Import AG
District Manager Aftersales NORA(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorCham
Specialist Roadside Assistance(m/w/x)
Betreuung von Kundenanliegen und Servicepartnern für Schweizer Automobil-Importeur mit 6 Marken. Kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung mit Weiterbildung erforderlich. Zusätzliche individuelle Freitage und vergünstigte Reisen weltweit.
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- Erfahrung in der Automobilbranche
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- Stilsichere Deutschkenntnisse
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- Mit der Notdienstzentrale zusammenarbeiten
- Mit Servicepartnern zusammenarbeiten
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- Daten in CRM- und SAP-Systemen pflegen
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
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- CRM
Benefits
Corporate Discounts
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Vergünstigte Reisen weltweit
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- Flexible Arbeitszeiten (hybrides Arbeiten)
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About the Company
AMAG Import AG
Industry
Automotive
Description
Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz.
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Fleet Operations Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedCham - AMAG Group
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Distribution Specialist Audi(m/w/x)
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Specialist AutoPart(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedCham - AMAG Import AG
District Manager Aftersales NORA(m/w/x)
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