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MO
MOA Group
3mo ago

Shiftlead Front Office(m/w/x)

Garrel
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Empfangsablauf, indem du das Empfangsteam unterstützt und den Gästen einen erstklassigen Service bietest. Dein Alltag umfasst die Betreuung der Gäste, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

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Requirements

  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent oder Shiftleader
  • •Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • •Freundliches Auftreten und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
  • •Gute EDV-Kenntnisse
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams unterstützen
  • •Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
  • •Check-in und Check-out der Gäste durchführen
  • •Gäste mit hohem Maß an Serviceorientierung betreuen
  • •Anfragen, Beschwerden und besondere Wünsche der Gäste bearbeiten
  • •Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitender durchführen
  • •Bei der Erstellung von Dienstplänen mitwirken
  • •Personaleinsatzplanung unterstützen
  • •Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung und Kassenführung unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Offenes, hilfsbereites Umfeld

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche

Learning & Development

  • •Individuelle Schulungen und Fortbildungen
  • •Kostenfreier Sprachkurs

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Projekte

Corporate Discounts

  • •Ermäßigungen bei Übernachtungen
  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreier Stellplatz

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Social Impact

  • •Freier Tag für ehrenamtliches Engagement

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss zu Wellhub und Edenred/Hansefit
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