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UN
Universität Münster
5d ago

Servicemanager:in(m/w/x)

Münster
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Prüfungsinfrastruktur der Zukunft, indem du den Betrieb leitest, Prozesse optimierst und die Zusammenarbeit aller Beteiligten sicherstellst.

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Requirements

  • •Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieur-/Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
  • •Erfahrungen im IT-Servicemanagement oder Projektmanagement von Vorteil
  • •Kenntnis des Hochschulbetriebs wünschenswert
  • •Erfahrung mit Konzeption und Durchführung elektronischer Prüfungen von Vorteil
  • •Erfahrung in der Team- und Stakeholderkoordination von Vorteil
  • •Bereitschaft zur gegenseitigen Vertretung und Verantwortungsübernahme
  • •Analyse und Optimierung komplexer Prozesse
  • •Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • •Serviceorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • •Technische Affinität für elektronische Prüfungen
  • •Teamfähigkeit und lösungsorientierte Kommunikation

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Den E-Prüfungsbetrieb verantworten
  • •Das zugehörige Kompetenzteam leiten
  • •Zukunftsfähige digitale Prüfungsinfrastrukturen technisch konzipieren
  • •Operative Aspekte des E-Prüfungsraumbetriebes koordinieren
  • •Prozesse und rechtliche Rahmenbedingungen für Prüfungen entwickeln
  • •Beteiligte Einrichtungen und Prüfungsverantwortliche koordinieren
  • •Das Budget verwalten und Fördermittel akquirieren
  • •Die Raumverwaltung übernehmen
  • •Den E-Prüfungsbetrieb evaluieren und kundenorientiert weiterentwickeln

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice

Family Support

  • •Unterstützungsangebote durch Servicebüro Familie

Learning & Development

  • •Individuelle Fort- und Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • •Sport- und Gesundheitsangebote

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Competitive Pay

  • •Jahressonderzahlung

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz
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