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Servicemanager – Head of Kundenbetreuung & Teamleitung(m/w/x)
Gesamtverantwortung für Kundenservice und Prozessoptimierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Gestaltungsspielraum.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gastronomie/Hotellerie
- Erfahrung Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbare Dienstleistungsbranchen (von Vorteil)
- Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungssicherheit
Tasks
- Gesamtverantwortung für den Kundenservice übernehmen
- Team führen, entwickeln und motivieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Prozesse und Strukturen im Kundenservice optimieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
- Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sein
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweise Homeoffice
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Position
- Viel Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Startup Environment
- Wachsendes Unternehmen
Sustainability Focus
- Wert auf Nachhaltigkeit
Company Vehicle
- Fahrzeug zur privaten Nutzung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
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Gesamtverantwortung für Kundenservice und Prozessoptimierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Gestaltungsspielraum.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gastronomie/Hotellerie
- Erfahrung Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbare Dienstleistungsbranchen (von Vorteil)
- Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungssicherheit
Tasks
- Gesamtverantwortung für den Kundenservice übernehmen
- Team führen, entwickeln und motivieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Prozesse und Strukturen im Kundenservice optimieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
- Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sein
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- 1 - 2 years
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- Vocational certification
Languages
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweise Homeoffice
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Position
- Viel Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
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- Wachsendes Unternehmen
Sustainability Focus
- Wert auf Nachhaltigkeit
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