MB Automation GmbH & Co. KG
Mitarbeiter After Sales Service(m/w/x)
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Roding
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MBMB Automation GmbH & Co. KG
Serviceleiter Halbleiterindustrie(m/w/x)
Roding
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Führung eines 15-köpfigen Service-Teams für Automatisierungslösungen in der Halbleiterindustrie. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, idealerweise in der Halbleiterindustrie, erforderlich. Urlaubsgeld und Gesundheitsbonus.
Requirements
- Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise Halbleiterindustrie
- Fundiertes Verständnis von Halbleiterprozessen
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Führungs- und Kommunikationskompetenz
- Kundenorientierung und Entscheidungsstärke
- Internationale Reisebereitschaft
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Service-Team (Field Service, Technik, Support) führen, entwickeln und organisieren
- Nationale und internationale Ressourcen planen und steuern
- Serviceprozesse (Installation, Wartung, Reparatur) reibungslos sicherstellen
- Technische Qualität der Serviceleistungen sicherstellen
- Service-Level-Agreements überwachen und einhalten
- Eskalationen bei kritischen Kundenfällen managen
- Schlüsselkunden betreuen und Geschäftsbeziehungen ausbauen
- Vertrieb bei Serviceverträgen und After-Sales-Themen unterstützen
- Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Serviceprozessoptimierung ableiten
- KPI-Systeme zur Steuerung einführen und weiterentwickeln
- Bei komplexen Fehleranalysen und Troubleshooting unterstützen
- Eng mit Entwicklung und Produktion zusammenarbeiten
- Budgetplanung und Kostenkontrolle verantworten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP- und CRM-Systemen
Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbonus
- Kostenloses Fitnessstudio
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Job Security
- Einkommensabsicherung
Learning & Development
- Individuelle Förderung durch die Mühlbauer-Akademie
- Interne und externe Schulungsmaßnahmen
Team Events
- Mitarbeiterevents
- Weihnachtsfeier
- Volksfestbesuch
- Grillfest
Informal Culture
- Internationales Arbeitsumfeld
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit für Auslandseinsätze
Free or Subsidized Food
- Kostengünstige Verpflegung in der Kantine
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Not a perfect match?
- Mühlbauer Parts & Systems
Führungskraft im Bereich Fräsen(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRoding - Mühlbauer ID Services GmbH
Teamleiter IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRoding - Zollner Elektronik AG
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZandt - Mühlbauer Parts & Systems
Elektromeister(m/w/x)
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- Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise Halbleiterindustrie
- Fundiertes Verständnis von Halbleiterprozessen
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Führungs- und Kommunikationskompetenz
- Kundenorientierung und Entscheidungsstärke
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- Nationale und internationale Ressourcen planen und steuern
- Serviceprozesse (Installation, Wartung, Reparatur) reibungslos sicherstellen
- Technische Qualität der Serviceleistungen sicherstellen
- Service-Level-Agreements überwachen und einhalten
- Eskalationen bei kritischen Kundenfällen managen
- Schlüsselkunden betreuen und Geschäftsbeziehungen ausbauen
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- Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Serviceprozessoptimierung ableiten
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Benefits
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- Individuelle Förderung durch die Mühlbauer-Akademie
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About the Company
MB Automation GmbH & Co. KG
Industry
Engineering
Description
Das Unternehmen ist im Bereich Maschinen- und Anlagenbau tätig.
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Führungskraft im Bereich Fräsen(m/w/x)
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Teamleiter IT(m/w/x)
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Servicetechniker(m/w/x)
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