Hanse Rekrut Personalberatung
Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
from 72,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HAHanse Rekrut Personalberatung
Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Norderstedt
from 60,000 - 80,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Führung eines Serviceteams in Autohäusern verschiedener Marken mit Fokus auf Prozessoptimierung. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion erforderlich. Dienstwagen auch zur Privatnutzung, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium als Betriebswirt, Automobil-Ökonom, Kfz-Meister oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion im Autohaus
- Erfahrung in Personalführung und Coaching
- Organisationstalent und Fähigkeit zur effizienten Arbeitsplanung und -koordination
- Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft, selbstständige, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Gültiger Führerschein Klasse B
Tasks
- Serviceteam führen und motivieren
- Serviceberater:innen und Techniker:innen entwickeln und leiten
- Erstklassigen Kundenservice gewährleisten
- Serviceprozesse analysieren und optimieren
- Interne Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Qualität verbessern
- Hohe Standards für Kundenzufriedenheit setzen
- Maßnahmen zur Erreichung und Übertreffung der Kundenzufriedenheit implementieren
- Verantwortung für das Servicebudget übernehmen
- Umsatzziele erreichen und übertreffen
- Serviceaktivitäten planen und überwachen
- Reibungslosen Ablauf und termingerechte Fertigstellung von Arbeiten gewährleisten
- Effektiv zwischen Kunden und Werkstattteam kommunizieren
- Transparente und verständliche Informationsweitergabe gewährleisten
- Sicherstellen, dass Arbeiten gemäß Herstellervorgaben und höchsten Qualitätsstandards durchgeführt werden
- Innovative Serviceangebote entwickeln und implementieren
- Attraktivität des Autohauses steigern
- Kundenbeschwerden professionell bearbeiten
- Schnelle und zufriedenstellende Lösungen für Kundenbeschwerden finden
- Schulungen für das Serviceteam organisieren und durchführen
- Fachliche und persönliche Kompetenzen des Serviceteams erweitern
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Company Vehicle
- Dienstwagen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Bonuses & Incentives
- Bonus- und Sonderzahlungen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Job Security
- Langfristige Mitarbeiterbindung
- Unbefristeter Vertrag
Modern Office
- Top-Ausstattung
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Karrieremöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefit Programme
- Exklusive Rabatte
Mentorship & Coaching
- Einarbeitungsphase
Company Bike
- Jobbike o. ä.
Informal Culture
- Tolles Betriebsklima
- Klare Entscheidungswegen
Additional Allowances
- Zuschuss Vermögenswirksame Leistung
Team Events
- Team-Events
Purpose-Driven Work
- Entscheidungsfreiraum
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
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Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Norderstedt
from 60,000 - 80,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Führung eines Serviceteams in Autohäusern verschiedener Marken mit Fokus auf Prozessoptimierung. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion erforderlich. Dienstwagen auch zur Privatnutzung, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium als Betriebswirt, Automobil-Ökonom, Kfz-Meister oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion im Autohaus
- Erfahrung in Personalführung und Coaching
- Organisationstalent und Fähigkeit zur effizienten Arbeitsplanung und -koordination
- Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft, selbstständige, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
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Tasks
- Serviceteam führen und motivieren
- Serviceberater:innen und Techniker:innen entwickeln und leiten
- Erstklassigen Kundenservice gewährleisten
- Serviceprozesse analysieren und optimieren
- Interne Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Qualität verbessern
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- Maßnahmen zur Erreichung und Übertreffung der Kundenzufriedenheit implementieren
- Verantwortung für das Servicebudget übernehmen
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- Transparente und verständliche Informationsweitergabe gewährleisten
- Sicherstellen, dass Arbeiten gemäß Herstellervorgaben und höchsten Qualitätsstandards durchgeführt werden
- Innovative Serviceangebote entwickeln und implementieren
- Attraktivität des Autohauses steigern
- Kundenbeschwerden professionell bearbeiten
- Schnelle und zufriedenstellende Lösungen für Kundenbeschwerden finden
- Schulungen für das Serviceteam organisieren und durchführen
- Fachliche und persönliche Kompetenzen des Serviceteams erweitern
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Company Vehicle
- Dienstwagen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Bonuses & Incentives
- Bonus- und Sonderzahlungen
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Job Security
- Langfristige Mitarbeiterbindung
- Unbefristeter Vertrag
Modern Office
- Top-Ausstattung
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Karrieremöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefit Programme
- Exklusive Rabatte
Mentorship & Coaching
- Einarbeitungsphase
Company Bike
- Jobbike o. ä.
Informal Culture
- Tolles Betriebsklima
- Klare Entscheidungswegen
Additional Allowances
- Zuschuss Vermögenswirksame Leistung
Team Events
- Team-Events
Purpose-Driven Work
- Entscheidungsfreiraum
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
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About the Company
Hanse Rekrut Personalberatung
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen betreut bundesweit über 200 Standorte mit einer großen Vielfalt an Marken im Autohausbereich.
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