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HEHermann Waldner GmbH & Co. KG

Servicekoordinator(m/w/x)

Wangen im Allgäu
Full-timeOn-siteSenior

Service- und Montageeinsätze für Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen koordinieren, Kundenberatung bei Störungen in 100-jährigem Maschinenbauunternehmen. Erfahrung mit Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen von Vorteil, sicheres Englisch erforderlich. 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten mit Zeitkonto.

Requirements

  • Idealerweise jahrelange Erfahrung mit Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen
  • Erfahrung mit ERP-System, optimalerweise SAP
  • Freundliche, ruhige Art zur Kundenberuhigung
  • Hohe Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
  • Sichere Kommunikation auf Englisch
  • Idealerweise jahrelange Erfahrung mit Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen
  • Erfahrung mit ERP-System, optimalerweise SAP
  • Freundliche, ruhige Art zur Kundenberuhigung
  • Hohe Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
  • Sichere Kommunikation auf Englisch

Tasks

  • Service- und Montageeinsätze planen und koordinieren
  • Effiziente Ressourcennutzung sicherstellen
  • Mit Kund:innen, Monteur:innen, Projektmanagement und Fachabteilungen kooperieren
  • Kund:innen telefonisch bei Fehlerbehebung beraten
  • Schnelle Wiederherstellung der Einsatzfähigkeit unterstützen
  • Technische Fragestellungen mit Produktspezialist:innen klären
  • Für reibungslose Abläufe sorgen
  • Supportmaßnahmen in Supportdatenbank dokumentieren
  • Supportmaßnahmen in Supportdatenbank bewerten
  • Alle Serviceleistungen planen
  • Termine aller Serviceleistungen überwachen
  • Qualität aller Serviceleistungen sichern
  • Reibungslosen Ablauf im Serviceprozess gewährleisten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Füll-, Verschließ- und Verpackungsmaschinen
  • SAP

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Modern Equipment

  • Moderne Arbeitsausstattung

Free or Subsidized Food

  • Betriebseigene und bezuschusste Kantine

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass
  • Gesundheitsfördernde Angebote
  • Regelmäßige Gesundheitschecks
  • Hautkrebsscreening

Company Bike

  • Fahrrad-Leasing

Learning & Development

  • Internes Weiterbildungsprogramm

Retirement Plans

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Ergonomic Workplace

  • Sehtest

Other Benefits

  • Grippeschutzimpfung

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
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  • Hermann Waldner GmbH & Co. KG

    Servicetechniker/Inbetriebnahmetechniker für Füll- und Verschließmaschinen(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Augsburg, Wangen im Allgäu, Köln, Bremen, Dresden
  • Hermann Waldner GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Wangen im Allgäu
  • EBZ Gruppe

    Koordinator Elektroinstallation(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Ravensburg
  • ROBOWORKER Automation GmbH

    Servicetechniker international(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Weingarten
  • Pumpenfabrik Wangen GmbH

    Servicemonteur(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Wangen im Allgäu
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