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AU
Autohaus Euler Kaiserslautern GmbH
6mo ago

Serviceberater(m/w/x)

Kaiserslautern
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du berätst und betreust Kunden während des gesamten Serviceprozesses. Dabei nimmst du die Fahrzeuge entgegen, erläuterst den Auftragsumfang und hältst den Kontakt zur Werkstatt. Nach der Endkontrolle übergibst du das Fahrzeug und klärst alle Kosten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker
  • •Mehrjährige Berufserfahrung als KFZ Mechaniker
  • •Hohes Qualitätsbewusstsein
  • •Umsatz- und kostenorientiertes Handeln
  • •Kunden- und Serviceorientierung
  • •Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
  • •Englischkenntnisse sind vorteilhaft
  • •Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • •Bereitschaft zur Weiterbildung

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Kunden im Serviceprozess beraten und betreuen
  • •Kundenbindung an die Person und das Autohaus fördern
  • •Fahrzeugannahme gemeinsam mit dem Kunden durchführen
  • •Auftragsumfang erläutern und Preise abstimmen
  • •Kontakt zwischen Kunden und Werkstatt halten
  • •Reparaturrechnung nach Endkontrolle erstellen
  • •Fahrzeug an den Kunden übergeben und Kosten erläutern
  • •Bei Reklamationen kompetent unterstützen

Languages

English – Basic

Benefits

Additional Allowances

  • •Euler-Member-Card mit 50€ monatlich

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • •Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Company Bike

  • •Jobrad

Bonuses & Incentives

  • •Top Leistungsprämien

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Teamevents

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • •Corporate Benefits
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