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HEHedin Automotive

Serviceberater Pkw Hyundai(m/w/x)

Mannheim
Full-timeOn-siteExperienced
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Beratung von Pkw-Kunden zu Wartungs- und Serviceangelegenheiten bei einem großen Handelspartner mit über 30 Standorten. Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch)
  • Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt
  • Kundenorientierung, kompetente Beratung in Wartungs- und Serviceangelegenheiten, reibungslose Auftragsabwicklung
  • Kommunikationsstärke, offener und sympathischer Kundenkontakt, Berücksichtigung von Kundenwünschen, gezielte Kundenbindung
  • Technische Affinität, sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen
  • Kommunikationsstärke, offener und sympathischer Kundenkontakt, Berücksichtigung von Kundenwünschen, gezielte Kundenbindung
  • Technische Affinität, sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen

Tasks

  • Kunden persönlich und telefonisch beraten
  • Servicetermine koordinieren und organisieren
  • Kostenvoranschläge erstellen und kommunizieren
  • Serviceaufträge organisieren und verwalten
  • Kunden- und Fahrzeugdaten pflegen
  • Neukunden anlegen
  • An Qualifizierungsmaßnahmen teilnehmen
  • Garantie- und Kulanzanträge prüfen und abwickeln
  • Relevante Unterlagen dokumentieren und archivieren
  • Mit Herstellern und Importeuren kommunizieren
  • Rückvergütungen kontrollieren
  • Abrechnungsrichtlinien einhalten
  • Bei internen und externen Audits unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • PC
  • Tablet
  • Office-Anwendungen

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • Firmenevents

Ergonomic Workplace

  • Betriebsarzt

Company Bike

  • Jobrad

Learning & Development

  • Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
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