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Serviceberater(m/w/x)
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Your personal AI career agent
AMAMAG Group
Serviceberater:in ZAB(m/w/x)
Wettswil am Albis
Full-time, Part-timeOn-siteJunior
AI/ML
Nejo AI Summary
Betreuung interner Kund:innen von Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe, Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kund:innen. Abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen Bereich oder Karosserie/Lack mit Kenntnissen im anderen Fachbereich erforderlich. Zusätzliche individuelle Freitage, Reisevergünstigungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen Bereich oder Karosserie/Lack mit Kenntnissen im anderen Fachbereich
- Gute kaufmännische Kenntnisse
- Idealerweise Kundendiensterfahrung
- Kontaktfreudigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
- Widerstandsfähigkeit und positiver Umgang mit Belastungen
- Kundenorientierte Art
- Fachwissen und Begeisterung für die Automobilbranche
- Affinität für digitale Prozesse und virtuelle Kundenkommunikation
- Erfahrung mit KI-Tools
- Versiert im Umgang mit SAP
- Gültiger Führerausweis Kat. B
Tasks
- Interne Kund:innen von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe betreuen
- Gute Zusammenarbeit mit Partnerbetrieben und Versicherungspartnern pflegen
- Eng mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kund:innen bilden
- Offerten gemäss Auftrag erstellen
- Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit kontrollieren
- Professionelle Auftragsabwicklung sicherstellen
- Für eine angenehme Atmosphäre sorgen
- Kund:innen mit Fachwissen und Leidenschaft für Mobilität überzeugen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- KI-Tools
Benefits
More Vacation Days
- Zusätzliche individuelle Freitage
Retirement Plans
- Attraktive Pensionskassenleistungen
Learning & Development
- Weiterbildungsförderung
Corporate Discounts
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
Other Benefits
- Reisevergünstigungen
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Benefits
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About the Company
AMAG Group
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen steht in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
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