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AM
AMAG Group
2mo ago

Serviceberater:in Audi(m/w/x)

Dübendorf
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe. Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bringst deine Leidenschaft für Mobilität ein, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Automobiltechnische Ausbildung als Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ
  • •Gute kaufmännische Kenntnisse
  • •Einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in von Vorteil
  • •Erfahrung in der E-Mobilität
  • •Gutes Verständnis für Hochvolttechnik
  • •Kontaktfreudigkeit
  • •Beratungskompetenz
  • •Überzeugungsstärke
  • •Widerstandsfähigkeit
  • •Positive Umgang mit Belastungen
  • •Kundenorientierte Art
  • •Fachwissen und Begeisterung für die Automobilbranche
  • •Solide Englischkenntnisse
  • •Sichere Ausdrucksweise
  • •Affinität für digitale Prozesse
  • •Virtuelle Kundenkommunikation
  • •Anwendung von KI-Tools
  • •Gültiger Führerausweis Kat. B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Interessent:innen von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe betreuen
  • •Aktiven Kundenkontakt pflegen
  • •Eng mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten
  • •Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kund:innen bilden
  • •Offerten gemäß Auftrag erstellen
  • •Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit kontrollieren
  • •Professionelle Auftragsabwicklung sicherstellen
  • •Angenehme Atmosphäre schaffen und Kund:innen mit Fachwissen überzeugen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Lebenslanges Lernen

More Vacation Days

  • •Zusätzliche individuelle Freitage

Corporate Discounts

  • •Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
  • •Reisen mit Vergünstigungen

Additional Allowances

  • •Spezialkonditionen bei Benzinbezug
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