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MO
MOSOLF Logistics & Services GmbH
2mo ago

Serviceassistenz Kundenbetreuung(m/w/x)

Ketzin/Havel
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen bei der Fahrzeugübergabe. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft, indem du die Identität prüfst, den Auslieferungstag planst und sowohl persönlich als auch telefonisch eine hervorragende Kundenbetreuung sicherstellst.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung im Bereich Automotiv oder vergleichbar
  • •Gängige MS Office-Anwendungen
  • •Gute SAP-Kenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • •Organisationstalent
  • •Teamfähigkeit
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Gutes Gespür für Menschen
  • •Führerschein der Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen am Check-In-Point empfangen und während des Aufenthalts betreuen
  • •Identität kontrollieren und Fahrzeugpapiere auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen
  • •Auslieferungstag planen und Vorhandensein der disponierten Fahrzeuge überprüfen
  • •Aktive telefonische und schriftliche Kundenbetreuung durchführen
  • •Als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, externen Partnern und der Standortleitung agieren
  • •Servicebereich des Kundenschulungszentrums vertreten

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Additional Allowances

  • •Zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Competitive Pay

  • •Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorgen

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

Learning & Development

  • •Stetige Qualifikation und Weiterentwicklung
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