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Serviceassistent / Telefonzentrale im Autohaus(m/w/x)
Kundenanfragen bearbeiten und Service-Termine für Autohausgruppe koordinieren. Kaufmännische Ausbildung und 1 Jahr Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Telefonzentrale
- Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Sichere Kenntnisse in MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit Autohaus-Software (z. B. SAP)
- Teamorientiertes Umfeld
Tasks
- Kundenanfragen freundlich und professionell beantworten
- Termine für Serviceleistungen planen und koordinieren
- Servicekalender verwalten
- Als Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceabteilung agieren
- Kundendaten pflegen
- Gespräche und Serviceanfragen dokumentieren
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Vergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Learning & Development
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
TepassFamily
Industry
Automotive
Description
Die TepassFamily ist eine der größten Autohausgruppen im südlichen Ennepe-Ruhr-Kreis, bekannt für starke Marken und innovative Mobilitätslösungen.
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