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WA
WACKENHUT GmbH & Co. KG
28d ago

Serviceassistent / Empfangssekretär / Hotelfachfrau Pkw und Nfz(m/w/x)

Nagold
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Autohauses und kümmerst dich um die Betreuung der Kunden. Du nimmst ihre Anliegen ernst, koordinierst Werkstattaufträge und sorgst dafür, dass jeder Besuch ein positives Erlebnis wird.

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Requirements

  • •Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Ruhe in Stresssituationen
  • •Sichere Entscheidungen treffen
  • •Fähigkeit zu improvisieren
  • •Umgang mit Reklamationen
  • •Zuvorkommendes Auftreten
  • •Hervorragende Umgangsformen
  • •Kommunikationsstärke
  • •Nutzung der Kommunikationsstärke im Kundenservice
  • •Zusammenarbeit im Team

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden offen und sympathisch ansprechen
  • •Wünsche und Fragen der Kunden ernst nehmen
  • •Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität leben
  • •Empfang und Betreuung der Kunden sicherstellen
  • •Elektronische Werkstattaufträge erfassen und koordinieren
  • •Fahrten für Kunden organisieren
  • •Serviceberater unterstützen
  • •Kundenanliegen souverän beantworten
  • •Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit schaffen
  • •Rechnungslegung im Serviceprozess unterstützen
  • •Reklamationswesen im Serviceprozess betreuen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsplätze

Other Benefits

  • •Betriebsarzt
  • •Hauseigener Frisör
  • •Pflegeberatung

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Team Events

  • •Mitarbeiterfest

Corporate Discounts

  • •Großzügige Mitarbeiter-Rabatte

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld

Bonuses & Incentives

  • •Prämienzahlungen

Learning & Development

  • •Weiterbildungen
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