enercity Netz GmbH
ServiceOwner ITSM/CMDB in ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hannover
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ENenercity Netz GmbH
Service Owner IT Asset & Contract Management (ServiceNow)(m/w/x)
Hannover
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Verwaltung von IT-Assets, Lizenzen und Verträgen auf ServiceNow für ein Unternehmen mit 12.000 Mitarbeitenden. Mehrjährige Erfahrung in Serviceverantwortung für Enterprise-Plattformen, idealerweise ServiceNow ITAM oder SAM, erforderlich. Strategie, Betrieb und Weiterentwicklung von HAM, SAM sowie Contract- und Vendor Management verantworten.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Serviceverantwortung für Enterprise-Plattformen, idealerweise ServiceNow ITAM oder SAM
- Fundierte Kenntnisse in IT-Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement sowie gängigen Lizenzmodellen und Hardware-Lebenszyklen
- Vendor- und Vertragssteuerung inklusive KPI-Monitoring und Leistungsbewertung
- Sichere Datenanalyse, fundierte Risikobewertung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Erfahrung mit Systemintegrationen (Discovery, Inventarisierung, ERP) und Prozessautomatisierung
- Übersetzung von Informationssicherheit, regulatorischen Anforderungen und Audit-Themen in Prozesse und Kontrollen
- Souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch, klare und strukturierte Aufbereitung komplexer Themen
- Zusätzliche Kenntnisse in ServiceNow Zertifizierungen, ITIL 4, regulierten Umfeldern, ITSM, CMDB oder Reporting von Vorteil
Tasks
- IT-Assets, Lizenzen und Verträge auf ServiceNow verwalten
- Für verlässliche Daten sorgen
- Für greifende Strukturen sorgen
- Allen Beteiligten klare Sicht auf Kosten, Nutzung und Risiken ermöglichen
- Strategie, Betrieb und Weiterentwicklung von HAM, SAM sowie Contract- und Vendor Management verantworten
- Priorisierte Roadmap aus Unternehmenszielen ableiten
- Zugehörige Backlogs steuern
- KPI- und Reporting-Strukturen aufbauen und weiterentwickeln
- KPI- und Reporting-Strukturen abstimmen auf Management, Einkauf und IT
- Datenmodelle, Attributstandards und Pflegeprozesse definieren
- Datenmodelle, Attributstandards und Pflegeprozesse entlang klarer Lebenszyklen steuern
- Durch strukturierte Reconciliation und Qualitätskontrollen belastbare und auditfähige Daten sicherstellen
- End-to-End Steuerung von Lizenzpositionen übernehmen
- Nutzungstransparenz, Compliance-Nachweise und Optimierungsmaßnahmen für Lizenzpositionen sicherstellen
- Integration relevanter Quellsysteme vorantreiben
- Automatisierung entlang der Asset- und Vertragsprozesse vorantreiben
- Eng mit IT, Einkauf, Security, Finance und Management zusammenarbeiten
- Komplexe Inhalte verständlich vermitteln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow ITAM
- ServiceNow SAM
- Discovery
- Inventarisierung
- ERP
- ServiceNow Zertifizierungen
- ITIL 4
- ITSM
- CMDB
- Reporting
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Requirements
- Mehrjährige Erfahrung in Serviceverantwortung für Enterprise-Plattformen, idealerweise ServiceNow ITAM oder SAM
- Fundierte Kenntnisse in IT-Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement sowie gängigen Lizenzmodellen und Hardware-Lebenszyklen
- Vendor- und Vertragssteuerung inklusive KPI-Monitoring und Leistungsbewertung
- Sichere Datenanalyse, fundierte Risikobewertung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
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- Datenmodelle, Attributstandards und Pflegeprozesse definieren
- Datenmodelle, Attributstandards und Pflegeprozesse entlang klarer Lebenszyklen steuern
- Durch strukturierte Reconciliation und Qualitätskontrollen belastbare und auditfähige Daten sicherstellen
- End-to-End Steuerung von Lizenzpositionen übernehmen
- Nutzungstransparenz, Compliance-Nachweise und Optimierungsmaßnahmen für Lizenzpositionen sicherstellen
- Integration relevanter Quellsysteme vorantreiben
- Automatisierung entlang der Asset- und Vertragsprozesse vorantreiben
- Eng mit IT, Einkauf, Security, Finance und Management zusammenarbeiten
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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- ServiceNow SAM
- Discovery
- Inventarisierung
- ERP
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Description
Das Unternehmen bietet datengetriebene Lösungen im Bereich Künstliche Intelligenz in der Energiewirtschaft an.
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