New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AM
AMAG Group
5d ago

Service Operation Manager IT Retail(m/w/x)

Cham
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du den stabilen SAP-Betrieb im Retail-Umfeld, indem du Support, Testmanagement und Schulungen koordinierst. Du bildest die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Praktische Erfahrung im SAP Application Support
  • •Erfahrung im Testmanagement und Schulungsdurchführung
  • •Kenntnisse im SAP-Umfeld
  • •Grundkenntnisse in SAP-Modulen MM oder SD
  • •Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL)
  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevanter Quereinstieg mit SAP-Praxis
  • •Sehr sichere Deutsch- und Französischkenntnisse
  • •Idealerweise Grundkenntnisse in Italienisch
  • •Serviceorientierte, strukturierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
  • •Belastbarkeit, klare Kommunikation und Teamorientierung
  • •Eigeninitiative und Weiterentwicklungsbereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Stabilen SAP-Betrieb sicherstellen
  • •Incidents und Service Requests analysieren
  • •Störungen priorisieren und nachhaltig lösen
  • •Mit internen Teams und externen Partnern kooperieren
  • •Sämtliche Testaktivitäten planen und dokumentieren
  • •Fachbereiche bei Releases und Upgrades unterstützen
  • •Schulungsunterlagen für Key- und End-User erstellen
  • •Trainings für Anwender:innen durchführen
  • •IT-Standards und Prozesse konsequent einhalten
  • •Qualitätsprüfungen bei Changes und Releases begleiten
  • •Präventive Massnahmen aus Fehleranalysen ableiten
  • •Zentrale Service-Management-Prozesse unterstützen
  • •Serviceprozesse aktiv weiterentwickeln

Tools & Technologies

SAPS/4HANAFioriSolution ManagerMMSDITIL

Languages

German – Business Fluent

French – Business Fluent

Italian – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten

Other Benefits

  • •Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf
  • •Spezialkonditionen bei Fahrzeugservice

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Reisen mit Europcar
  • •Plattform mit wechselnden Vergünstigungen

More Vacation Days

  • •Kauf zusätzlicher Urlaubstage

Learning & Development

  • •Beteiligung an Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • •Kostenloses Fitnessstudio
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of AMAG Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Cham
  • AMAG Group

    Team Lead SAP ERP Services IT Retail(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagement
    Cham
  • AMAG Group

    System Spezialist SAP(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Cham
  • AMAG Group

    SAP Architekt:in(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Cham
  • AMAG Import AG

    Teamleader Product Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Cham
  • AMAG Group

    Teamleiter Zahlungsverkehr Retail(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Cham
100+ View all similar jobs
Apply now