operational services GmbH & Co KG
Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Frankfurt am Main
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CACANCOM
Service Manager(m/w/x)
Frankfurt am Main, Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Service für ICT-Outsourcing-Verträge bei IT-Dienstleister mit 5.600+ Mitarbeitern, Überwachung von SLAs. Kompetenz in Management oder Migration komplexer IT-Landschaften erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Management
- Technisches/wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kompetenz in Management oder Migration komplexer IT-Landschaften
- Hohe Affinität zu modernen IT-Konzepten, Cloud- oder Virtualisierungslösungen (Basic)
- Kenntnisse ITIL-Framework und IT-Projektmanagementmethode
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Service für laufende ICT-Outsourcing-Verträge erbringen
- Qualität laufender ICT-Outsourcing-Verträge sichern
- Regelmäßige Service Meetings mit Kund:innen abhalten
- Einhaltung von Service Level Vereinbarungen überprüfen
- Über Einhaltung von Service Level Vereinbarungen berichten
- Optimierungspotenziale in der IT-Landschaft der Kund:innen identifizieren
- Identifizierte Potenziale auf Projektbasis umsetzen
- Service-Management-Prozesse systematisch verbessern
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Projektschritte professionell und strukturiert kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL-Framework
- Cloud-Lösungen
- Virtualisierungslösungen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Mobile Office
Corporate Discounts
- Rabatte über Corporate Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke und Obst
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CANCOM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CANCOM
Senior Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - operational services
Senior Service Manager Public(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main - Fidelity Information Services GmbH
Client Services Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Frankfurt am Main, Nürnberg
CACANCOM
Service Manager(m/w/x)
Frankfurt am Main, Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Service für ICT-Outsourcing-Verträge bei IT-Dienstleister mit 5.600+ Mitarbeitern, Überwachung von SLAs. Kompetenz in Management oder Migration komplexer IT-Landschaften erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Management
- Technisches/wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kompetenz in Management oder Migration komplexer IT-Landschaften
- Hohe Affinität zu modernen IT-Konzepten, Cloud- oder Virtualisierungslösungen (Basic)
- Kenntnisse ITIL-Framework und IT-Projektmanagementmethode
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Service für laufende ICT-Outsourcing-Verträge erbringen
- Qualität laufender ICT-Outsourcing-Verträge sichern
- Regelmäßige Service Meetings mit Kund:innen abhalten
- Einhaltung von Service Level Vereinbarungen überprüfen
- Über Einhaltung von Service Level Vereinbarungen berichten
- Optimierungspotenziale in der IT-Landschaft der Kund:innen identifizieren
- Identifizierte Potenziale auf Projektbasis umsetzen
- Service-Management-Prozesse systematisch verbessern
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Projektschritte professionell und strukturiert kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL-Framework
- Cloud-Lösungen
- Virtualisierungslösungen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Mobile Office
Corporate Discounts
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Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
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Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
CANCOM
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet innovative IT-Lösungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit in verschiedenen Lebensbereichen.
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