KSB (Schweiz) AG
Leiter Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Oftringen
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Fachliche Leitung von Field Service Engineers und Koordination regionaler Einsätze für industrielle Druckluftanlagen. Qualifikation als Techniker oder Meister sowie Führungserfahrung im Außendienst erforderlich. 40 bezahlte Weiterbildungsstunden pro Jahr und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter.
Requirements
- Technisch-gewerbliche Ausbildung mit Qualifikation als Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise erste Führungserfahrung
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit Servicekennzahlen
- Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Ausgeprägtes Kundenbewusstsein, Servicebewusstsein, Kommunikations- und Führungskompetenz
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Wachstumsfokus
Tasks
- Field Service Engineers führen und weiterentwickeln
- Service Coordinator:innen in der Region fachlich leiten
- Serviceeinsätze organisieren und optimieren
- Effiziente Einsatzplanung und strukturierte Abläufe sicherstellen
- Bedarfsgerechte Teamgröße mit dem Operations Manager CTS abstimmen
- Servicequalität und relevante KPIs verantworten
- Kosten im regionalen Servicebereich kontrollieren
- Technische 1st-Level-Unterstützung für Kund:innen und Händler leisten
- Gewährleistungsanträge prüfen
- Zu Ersatzteilen und Serviceleistungen beraten
- Kontakte zu Kund:innen, Händlern und Partnern pflegen und ausbauen
- Subunternehmerleistungen und administrative Prozesse steuern
- Kundenmahnliste bearbeiten
- Transparente Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sicherstellen
- Sicherheit und Einhaltung interner Richtlinien verantworten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Basic
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- Lotus Notes
- SAP
Benefits
More Vacation Days
- 25 Tage Ferien
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Learning & Development
- 40 bezahlte Stunden Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter
Team Events
- Regelmäßiger Austausch mit Kolleg:innen
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Not a perfect match?
- IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
Serviceleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorOlten - JAEGGI Hybridtechnologie AG
Servicetechniker Mechanik(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedOlten - CoSB AG
Senior Servicetechniker International(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorAarau - ALUP Kompressoren
Service Planner(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOftringen
Fachliche Leitung von Field Service Engineers und Koordination regionaler Einsätze für industrielle Druckluftanlagen. Qualifikation als Techniker oder Meister sowie Führungserfahrung im Außendienst erforderlich. 40 bezahlte Weiterbildungsstunden pro Jahr und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter.
Requirements
- Technisch-gewerbliche Ausbildung mit Qualifikation als Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise erste Führungserfahrung
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit Servicekennzahlen
- Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Ausgeprägtes Kundenbewusstsein, Servicebewusstsein, Kommunikations- und Führungskompetenz
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Wachstumsfokus
Tasks
- Field Service Engineers führen und weiterentwickeln
- Service Coordinator:innen in der Region fachlich leiten
- Serviceeinsätze organisieren und optimieren
- Effiziente Einsatzplanung und strukturierte Abläufe sicherstellen
- Bedarfsgerechte Teamgröße mit dem Operations Manager CTS abstimmen
- Servicequalität und relevante KPIs verantworten
- Kosten im regionalen Servicebereich kontrollieren
- Technische 1st-Level-Unterstützung für Kund:innen und Händler leisten
- Gewährleistungsanträge prüfen
- Zu Ersatzteilen und Serviceleistungen beraten
- Kontakte zu Kund:innen, Händlern und Partnern pflegen und ausbauen
- Subunternehmerleistungen und administrative Prozesse steuern
- Kundenmahnliste bearbeiten
- Transparente Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sicherstellen
- Sicherheit und Einhaltung interner Richtlinien verantworten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Basic
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- Lotus Notes
- SAP
Benefits
More Vacation Days
- 25 Tage Ferien
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Learning & Development
- 40 bezahlte Stunden Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter
Team Events
- Regelmäßiger Austausch mit Kolleg:innen
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About the Company
ALUP Kompressoren
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen steht seit 100 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckluftbranche und ist Experte in der Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen.
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Serviceleiter(m/w/x)
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Servicetechniker Mechanik(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedOlten - CoSB AG
Senior Servicetechniker International(m/w/x)
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