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JAJAG Johnson Controls Integrated Solutions GmbH

Service Koordinator:in Kältetechnik(m/w/x)

Graz
from 45,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job
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Planung und Koordination von Serviceeinsätzen für Kälteanlagen bei Anbieter von Gebäudetechnik-Services. Fundierte Erfahrung in HVAC-/Kälteanlagen oder Elektromechanik erforderlich, Salesforce-Kenntnisse von Vorteil. E-Bike-Leasing, subventioniertes Mittagessen und MaVie Gesundheitsplattform.

Requirements

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fundierte Erfahrung in HVAC-/Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik oder HKLS (von Vorteil)
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse; Erfahrung mit Salesforce (Servicemax) von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Tasks

  • Serviceeinsätze für Reparatur- und Wartungsarbeiten planen
  • Reparatur- und Wartungsarbeiten termingerecht koordinieren
  • Störmeldungen erfassen
  • Störmeldungen priorisieren
  • Einsatzbedarf nach Dauer, Ersatzteilen und Ausrüstung bewerten
  • Termine von Service- und Ersatzteilaufträgen verfolgen
  • Service- und Ersatzteilaufträge nachbereiten
  • Telefonische Störungen annehmen
  • Mit Kund:innen Termine vereinbaren
  • Serviceeinsätze mit Kund:innen und Techniker:innen abstimmen
  • Wartungstermine mit Kund:innen und Techniker:innen abstimmen
  • Kunden- und Lieferantenrückfragen bearbeiten
  • Serviceberichte auswerten
  • Serviceberichte aufbereiten
  • Beschwerden bearbeiten
  • Techniker:innen-Einsätze effizient planen
  • Techniker:innen-Einsätze effizient organisieren
  • Team-Auslastung optimieren
  • Serviceaktivitäten im Raum Wien und Umgebung koordinieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • HVAC-/Kälteanlagen
  • HKLS
  • MS Office
  • Salesforce
  • Servicemax

Benefits

Healthcare & Fitness

  • MaVie Gesundheitsplattform

Company Bike

  • E-Bike-Leasing

Free or Subsidized Food

  • Subventioniertes Mittagessen

Learning & Development

  • Interessante Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • Zugang zu Mitarbeiter-Vorteilsprogramm
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