Neura Robotics GmbH
Technical Writer - Docs-as-Code and Software Documentation(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Metzingen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
NENeura Robotics GmbH
Service Desk / Technical Support(m/w/x)
Metzingen
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundentickets in Jira für kollaborative Roboter mit kognitiven Fähigkeiten. Solides technisches Verständnis in Robotik, Automatisierung und Mechatronik erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Solides technisches Verständnis in Robotik, Automatisierung und Mechatronik
- Begeisterung für Technologie und robotische Systeme
- Erfahrung mit Jira oder Ticketing-/Workflow-Systemen (von Vorteil)
- Strukturiertes, detailorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Mindset
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Weitere Sprachen (Bonus)
- Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein
Tasks
- Kundentickets in Jira verfolgen und bearbeiten
- Technische Issues identifizieren, kategorisieren und eskalieren
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Service und Engineering fungieren
- Strukturierte Dokumentationen zu Interaktionen und Updates führen
- Muster in Anfragen analysieren
- Ideen zur Prozess- und Customer-Experience-Verbesserung entwickeln
- Probleme proaktiv angehen
- Abläufe optimieren
- Zu kontinuierlichen Verbesserungen beitragen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
More Vacation Days
- 30 Tage Erholungsurlaub
Informal Culture
- Freiheit, eigene Ideen einzubringen
- Tolle Kollegen
Team Events
- Firmenevents
Corporate Discounts
- Corporate Benefits Programm
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Neura Robotics GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- SOCCO Leonberg GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedReutlingen - Neura Robotics GmbH
Commissioning Technician(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMetzingen - Neura Robotics GmbH
Technical Writer - Content Delivery and Multi-Channel Publishing(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMetzingen - Neura Robotics GmbH
Production Engineer for Robotic Systems (Human)(m/w/x)
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Tools & Technologies
- Jira
Benefits
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About the Company
Neura Robotics GmbH
Industry
Engineering
Description
Das Unternehmen ist ein Innovator der Robotikwelt, der kollaborative Roboter mit kognitiven Fähigkeiten entwickelt.
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