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Senior ServiceNow Delivery Lead / Senior Project Manager(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Steuerung von ServiceNow-Programmen für cloudbasierte Enterprise-Kundenprojekte, fachliche Begleitung von BAs und Architekten. Mehrjährige Leitungserfahrung in Software-/ServiceNow-Projekten und Management-Kundenkontakt erforderlich. Deutschlandweites Home Office.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Software- oder ServiceNow-Implementierungsprojekten
  • Hintergrund als Consultant, Business Analyst oder Architekt
  • Erfahrung im Consulting- oder Dienstleistungsumfeld
  • Sicherheit im Umgang mit Kunden auf Management-Ebene
  • Fundiertes Verständnis von SDLC, agilen Methoden und komplexen IT-Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • End-to-End Verantwortung für ServiceNow-Projekte
  • Leitung von Workshops und Challengen von Anforderungen
  • Verständnis von Architektur und Plattformlogik
  • Parallele Steuerung mehrerer Streams oder Teams
  • Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP, Scrum oder ServiceNow CSA/CIS
  • Selbstverständnis als Leader

Tasks

  • End-to-End-Verantwortung für ServiceNow-Programme übernehmen
  • Enterprise-Kund:innen als Hauptansprechpartner:in betreuen
  • Stakeholder:innen und C-Level als Trusted Advisor beraten
  • Business Analysts, Architekt:innen und Consultants fachlich begleiten
  • Scope, Budget, Timeline und Qualität aktiv steuern
  • Projektteams als Coach und Mentor:in unterstützen
  • ServiceNow-Implementierungen ganzheitlich zum Erfolg führen
  • Plattform-Transformationen und Enterprise-Workflows vorantreiben

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ServiceNow
  • SDLC
  • PRINCE2
  • PMP
  • Scrum
  • ServiceNow CSA
  • ServiceNow CIS

Benefits

Flexible Working

  • Deutschlandweites Home Office
  • Flexible Arbeitszeiten

Career Advancement

  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Internationale Karrierepfade

Learning & Development

  • Zertifizierungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Direktversicherung

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Company Bike

  • Jobrad-Leasing
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