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DE
Devoteam
11d ago

Senior ServiceNow Delivery Lead / Senior Project Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeRemoteSenior

Description

In dieser Rolle steuerst du komplexe ServiceNow-Programme für Enterprise-Kund:innen und berätst Stakeholder auf Augenhöhe. Du begleitest Teams als Mentor und treibst Plattform-Transformationen fachlich voran.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Software- oder ServiceNow-Implementierungsprojekten
  • •Hintergrund als Consultant, Business Analyst oder Architekt
  • •Erfahrung im Consulting- oder Dienstleistungsumfeld
  • •Sicherheit im Umgang mit Kunden auf Management-Ebene
  • •Verständnis von SDLC, agilen Methoden und komplexen IT-Programmen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •End-to-End Verantwortung für ServiceNow-Projekte
  • •Leitung von Workshops und Challengen von Anforderungen
  • •Verständnis von Architektur und Plattformlogik
  • •Parallele Steuerung mehrerer Streams oder Teams
  • •Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP, Scrum oder ServiceNow CSA/CIS
  • •Selbstverständnis als Leader

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •End-to-End-Verantwortung für ServiceNow-Programme übernehmen
  • •Enterprise-Kund:innen auf Stakeholder- und C-Level beraten
  • •Als fachliche:r Sparringspartner:in für Architektur und Prozesse agieren
  • •Scope, Budget, Timeline und Qualität aktiv steuern
  • •Projektteams als Coach und Mentor begleiten
  • •Plattform-Transformationen und Enterprise-Workflows vorantreiben
  • •Implementierungen in Bereichen wie ITOM, CSM oder HRSD leiten
  • •Den Business Value der ServiceNow-Lösungen sicherstellen

Tools & Technologies

ServiceNowSDLCPRINCE2PMPScrumServiceNow CSAServiceNow CIS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Deutschlandweites Home Office
  • •Flexible Arbeitszeiten

Career Advancement

  • •Individuelle Weiterentwicklung
  • •Internationale Karrierepfade

Learning & Development

  • •Zertifizierungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Direktversicherung

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Company Bike

  • •Jobrad-Leasing
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