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IMImplenia Schweiz AG
Senior ServiceNow Administrator(m/w/x)
Opfikon
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Betrieb und Weiterentwicklung von ServiceNow-Instanzen für Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister. Mehrjährige Erfahrung in Administration und technischer Konfiguration von ServiceNow erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeit.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen
- Erfahrung in Administration und technischer Konfiguration von ServiceNow
- Tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform
- Scripting (JavaScript, GlideRecord/GlideQuery, Script Includes, Business Rules)
- Erfahrung mit Flow Designer
- Erfahrung mit CMDB
- Erfahrung mit Integrationsmechanismen
- CSA-Zertifizierung (Certified System Administrator)
- CAD- oder CIS-Zertifizierung (willkommen)
- Erfahrung mit Customer Service Management (Plus)
- Erfahrung mit anderen kundenorientierten SN-Modulen (Plus)
- Bereitschaft, sich in neue Module einzuarbeiten
- Erfahrung mit Instance Maintenance (Upgrades, Cloning)
- Gutes Verständnis für Datenarchitekturen
- Gutes Verständnis für Plattform-Health
- Erfahrung mit GenAI (umso besser)
- Erfahrung mit NowAssist (umso besser)
- Bereitschaft, KI-Fähigkeiten der Plattform zu entdecken und ausreizen
- Klare und verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte
- Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Technisch anspruchsvolle Aufgaben auf produktiven Instanzen übernehmen
- Datenmodelle, Integrationen und Automatisierungen stabil und wartbar halten
- CMDB-Governance, Stammdaten und Datenqualität verantworten
- Bestehende Integrationen und Automatisierungen pflegen und weiterentwickeln
- Regelmässig Health Checks und Instance Scans durchführen
- Zum laufenden Plattformbetrieb beitragen
- Security Reviews durchführen
- Patch-Prüfung durchführen
- System Housekeeping durchführen
- Plattform-Lifecycle verantworten
- Quartalsweises Cloning durchführen
- Release Upgrades durchführen
- Feature-Release-Planung durchführen
- Weiterentwicklung komplexerer Funktionen und Integrationen mit Partnern vorantreiben
- Saubere Einbettung von Partnerleistungen in den Plattformbetrieb sicherstellen
- Spezialwissen in Scripting, Integrationen und Plattform-Engineering ins Team einbringen
- Know-how im Team teilen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- ServiceNow
- JavaScript
- GlideRecord
- GlideQuery
- Script Includes
- Business Rules
- Flow Designer
- CMDB
- GenAI
- NowAssist
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Homeoffice Möglichkeit
Informal Culture
- Multikulturelles Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Modernste Technologien
Modern Office
- Zeitgemässer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Weiterbildung der Mitarbeitenden
- Weiterentwicklung deiner Zertifizierungen
Job Security
- Sicherheit eines finanziell gesunden Konzerns
More Vacation Days
- 9 bezahlte Brückentage
Retirement Plans
- Hauseigene Pensionskasse
Corporate Discounts
- Preisnachlässe auf Anbieter
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Nejo AI Summary
Betrieb und Weiterentwicklung von ServiceNow-Instanzen für Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister. Mehrjährige Erfahrung in Administration und technischer Konfiguration von ServiceNow erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeit.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen
- Erfahrung in Administration und technischer Konfiguration von ServiceNow
- Tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform
- Scripting (JavaScript, GlideRecord/GlideQuery, Script Includes, Business Rules)
- Erfahrung mit Flow Designer
- Erfahrung mit CMDB
- Erfahrung mit Integrationsmechanismen
- CSA-Zertifizierung (Certified System Administrator)
- CAD- oder CIS-Zertifizierung (willkommen)
- Erfahrung mit Customer Service Management (Plus)
- Erfahrung mit anderen kundenorientierten SN-Modulen (Plus)
- Bereitschaft, sich in neue Module einzuarbeiten
- Erfahrung mit Instance Maintenance (Upgrades, Cloning)
- Gutes Verständnis für Datenarchitekturen
- Gutes Verständnis für Plattform-Health
- Erfahrung mit GenAI (umso besser)
- Erfahrung mit NowAssist (umso besser)
- Bereitschaft, KI-Fähigkeiten der Plattform zu entdecken und ausreizen
- Klare und verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte
- Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Technisch anspruchsvolle Aufgaben auf produktiven Instanzen übernehmen
- Datenmodelle, Integrationen und Automatisierungen stabil und wartbar halten
- CMDB-Governance, Stammdaten und Datenqualität verantworten
- Bestehende Integrationen und Automatisierungen pflegen und weiterentwickeln
- Regelmässig Health Checks und Instance Scans durchführen
- Zum laufenden Plattformbetrieb beitragen
- Security Reviews durchführen
- Patch-Prüfung durchführen
- System Housekeeping durchführen
- Plattform-Lifecycle verantworten
- Quartalsweises Cloning durchführen
- Release Upgrades durchführen
- Feature-Release-Planung durchführen
- Weiterentwicklung komplexerer Funktionen und Integrationen mit Partnern vorantreiben
- Saubere Einbettung von Partnerleistungen in den Plattformbetrieb sicherstellen
- Spezialwissen in Scripting, Integrationen und Plattform-Engineering ins Team einbringen
- Know-how im Team teilen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- ServiceNow
- JavaScript
- GlideRecord
- GlideQuery
- Script Includes
- Business Rules
- Flow Designer
- CMDB
- GenAI
- NowAssist
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Homeoffice Möglichkeit
Informal Culture
- Multikulturelles Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Modernste Technologien
Modern Office
- Zeitgemässer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Weiterbildung der Mitarbeitenden
- Weiterentwicklung deiner Zertifizierungen
Job Security
- Sicherheit eines finanziell gesunden Konzerns
More Vacation Days
- 9 bezahlte Brückentage
Retirement Plans
- Hauseigene Pensionskasse
Corporate Discounts
- Preisnachlässe auf Anbieter
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About the Company
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Construction
Description
Das Unternehmen ist auf Wachstum im Holzbau ausgerichtet und realisiert bedeutende Projekte wie das höchste Holzhochhaus der Schweiz.
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