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Customer Success Lead(m/w/x)
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München, Berlin
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Your personal AI career agent
ECecoplanet
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Entwicklung individueller Energy Champion Roadmaps für mittelständische Kunden im Energiemanagement-Betriebssystem. 3-5+ Jahre Energieberatung oder Verbrauchsoptimierung erforderlich. VSOP und Jobrad.
Requirements
- 3-5+ Jahre Energieberatung, Analyse/Optimierung Energieverbrauch (Industrie/Mittelstand)
- Erfahrung im Aufbau/Betrieb eines EnMS (ISO 50001/BAFA idealerweise)
- Kenntnisse relevanter Anforderungen im Bereich Energiemanagementsysteme (EED, ISO 50001, BAFA)
- Hands-on Mentalität, operative Kundenverantwortung
- Kommunikationsstärke, Komplexität auf den Punkt bringen
- Fließend Deutsch
- Gutes Englisch
- Erfahrung in der Leitung oder Begleitung eines Teams
- Erfahrung in der Nutzung digitaler Energietools
- Erfahrung in einem Early-Stage- oder wachstumsstarken Startup
Tasks
- Ein Portfolio mittelständischer Kunden betreuen (Onboarding bis Partnerschaft)
- Individuelle Energy Champion Roadmaps entwickeln
- Roadmaps auf regulatorische Anforderungen abstimmen
- Roadmaps auf Energiekostenoptimierung ausrichten
- ecoplanet Cockpit zur Roadmap-Entwicklung nutzen
- Business Reviews durchführen
- Plattformfähigkeiten in messbare Kundenergebnisse übersetzen
- Kunden-seitige Energieverantwortliche als Sparringspartner:innen unterstützen
- Interne Stimme der Kunden sein
- Strukturierte Kunden-Insights an Product, Sales und Leadership weitergeben
- Ein kleines CSM-Team aufbauen und weiterentwickeln
- Skalierbare Playbooks mitgestalten
- Erweiterungspotenzial im Bestand identifizieren
- Mit dem Sales-Team abstimmen
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ISO 50001
- BAFA
- EED
- EnMS
- digitale Energietools
Benefits
Competitive Pay
- VSOP
Company Bike
- Jobrad
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ecoplanet and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Benefits
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About the Company
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Industry
EnergyAutomation
Description
The company is redefining energy management to provide a competitive edge for European businesses, focusing on efficiency and cost reduction.
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