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Senior Customer Marketing Manager(m/w/x)
Description
In dieser Rolle gestaltest du die gesamte Customer Journey für Kliniken aktiv mit. Du entwickelst Bindungsprogramme und steuerst Kampagnen, um die Zufriedenheit der B2B-Kund:innen nachhaltig zu steigern.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Studium Marketing, Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- •6-8 Jahre Berufserfahrung im B2B/Customer Marketing, Customer Success oder Product Marketing
- •Idealerweise Erfahrung im Health-Tech-, Pharma-Tech- oder SaaS-Umfeld
- •Erfahrung mit Bestandskunden und komplexen B2B-Accounts
- •Idealerweise Erfahrung im Krankenhaus- oder Care-Umfeld
- •Grundverständnis für regulatorische und organisatorische Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen
- •Erfahrung in Upsell-, Expansion-, Retention- und Customer-Advocacy-Initiativen
- •Erfahrung in Zusammenarbeit mit Sales- und Customer-Success-Teams
- •Sicherer Umgang mit CRM- und Marketing-Tools sowie Datenanalyse
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließendes Englisch
Education
Work Experience
6 - 8 years
Tasks
- •Customer-Marketing-Strategie für Kliniken und Nachversorger entwickeln und umsetzen
- •Upsell- und Cross-Sell-Kampagnen für B2B-Bestandskund:innen planen und durchführen
- •Retention-Programme zur Förderung von Nutzungstiefe und Kundenbindung aufbauen
- •Customer-Advocacy-Programme zur Aktivierung von Fürsprecher:innen steuern
- •Eng mit Customer Success und Sales zusammenarbeiten
- •Stakeholder-spezifische Nutzenargumente für Kund:innen entwickeln
- •Nutzungs-, Retention- und Expansion-Daten kontinuierlich analysieren
Tools & Technologies
Languages
German – Native
English – Business Fluent
Benefits
Purpose-Driven Work
- •Arbeit mit Purpose
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Gegenseitiger Respekt und Anerkennung
Startup Environment
- •Starke Teamdynamik
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Corporate Discounts
- •Edenred-Karte
Mentorship & Coaching
- •Begleitung in der Entwicklung
More Vacation Days
- •Urlaubstag am Geburtstag
- Nia Health GmbHFull-timeWith HomeofficeSeniorBerlin
- LIQID
Senior CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, München - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Doctolib
Senior Content Manager B2B Marketing(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Recare Deutschland GmbH
Customer Success Manager Hospital(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin
Senior Customer Marketing Manager(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle gestaltest du die gesamte Customer Journey für Kliniken aktiv mit. Du entwickelst Bindungsprogramme und steuerst Kampagnen, um die Zufriedenheit der B2B-Kund:innen nachhaltig zu steigern.
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Requirements
- •Studium Marketing, Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- •6-8 Jahre Berufserfahrung im B2B/Customer Marketing, Customer Success oder Product Marketing
- •Idealerweise Erfahrung im Health-Tech-, Pharma-Tech- oder SaaS-Umfeld
- •Erfahrung mit Bestandskunden und komplexen B2B-Accounts
- •Idealerweise Erfahrung im Krankenhaus- oder Care-Umfeld
- •Grundverständnis für regulatorische und organisatorische Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen
- •Erfahrung in Upsell-, Expansion-, Retention- und Customer-Advocacy-Initiativen
- •Erfahrung in Zusammenarbeit mit Sales- und Customer-Success-Teams
- •Sicherer Umgang mit CRM- und Marketing-Tools sowie Datenanalyse
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließendes Englisch
Education
Work Experience
6 - 8 years
Tasks
- •Customer-Marketing-Strategie für Kliniken und Nachversorger entwickeln und umsetzen
- •Upsell- und Cross-Sell-Kampagnen für B2B-Bestandskund:innen planen und durchführen
- •Retention-Programme zur Förderung von Nutzungstiefe und Kundenbindung aufbauen
- •Customer-Advocacy-Programme zur Aktivierung von Fürsprecher:innen steuern
- •Eng mit Customer Success und Sales zusammenarbeiten
- •Stakeholder-spezifische Nutzenargumente für Kund:innen entwickeln
- •Nutzungs-, Retention- und Expansion-Daten kontinuierlich analysieren
Tools & Technologies
Languages
German – Native
English – Business Fluent
Benefits
Purpose-Driven Work
- •Arbeit mit Purpose
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Gegenseitiger Respekt und Anerkennung
Startup Environment
- •Starke Teamdynamik
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Corporate Discounts
- •Edenred-Karte
Mentorship & Coaching
- •Begleitung in der Entwicklung
More Vacation Days
- •Urlaubstag am Geburtstag
About the Company
Recare Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
The company is transforming discharge management with technology-driven, patient-centered solutions in healthcare.
- Nia Health GmbH
Senior Sales Manager (Kliniksoftware)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - LIQID
Senior CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, München - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Doctolib
Senior Content Manager B2B Marketing(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Recare Deutschland GmbH
Customer Success Manager Hospital(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin