L’Oréal
Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)
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Düsseldorf
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L’L’Oréal
Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)
Düsseldorf, Muggensturm
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Steuerung des Order-to-Cash-Prozesses und E2E-Auftragsabwicklung für strategische Accounts in der Beauty-Tech-Branche. Fundierte Supply Chain Erfahrung, idealerweise im Customer Supply Chain Bereich, erforderlich. Freiwilliges Profitsharing.
Requirements
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium (idealerweise SCM, Logistik, Operations)
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in Supply Chain (vorzugsweise Customer Supply Chain)
- Nachweisbare Erfahrung in komplexen Projekten
- Freude an Mentoring und Förderung von Junior-Kollegen
- Exzellentes Prozessverständnis
- Ausgeprägte kundenfokussierte Arbeitsweise
- Überblick in komplexen Situationen und fundierte Entscheidungsfindung
- Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Order-to-Cash-Prozess für strategisch wichtigste Accounts verantworten
- E2E-Auftragsabwicklung steuern
- Verfügbarkeitsanalysen durchführen
- Kapazitätsplanung (Lagerabgleich) durchführen
- Peak Alignment steuern
- Umsatzmonitoring mit Sales und Portfolio abstimmen
- Performance anhand von KPIs und Dashboards überwachen
- Proaktiv Optimierungspotenziale identifizieren
- Für Projektmanager:innen als Hauptansprechpartner:in dienen
- Herausragende Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Als erste Anlaufstelle für komplexe Anfragen dienen
- Eskalationsmanagement verantworten
- Komplexe Projekte zur Supply Chain Performance leiten
- Kundenübergreifende Projekte zur Supply Chain Performance koordinieren
- Wichtige Sonderaufgaben mit hoher Sichtbarkeit übernehmen
- Rolle als Championshead für AT/CH übernehmen
- Als Mentor:in und Coach:in für Junior-Kolleg:innen agieren
- Junior-Kolleg:innen Aufgaben priorisieren helfen
- Fachliche Weiterentwicklung von Junior-Kolleg:innen fördern
- Teamlead bei Bedarf in fachlichen Belangen vertreten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristete Beschäftigung
Bonuses & Incentives
- Freiwilliges Profitsharing
Learning & Development
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Steile Lernkurve
Informal Culture
- Starker Teamgeist
- Offene, kooperative Unternehmenskultur
Career Advancement
- Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsperspektiven
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Not a perfect match?
- L'Oréal
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMuggensturm, Düsseldorf - L’Oreal
Senior Demand Planner(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDüsseldorf - Kloepfel Group
(Senior) Manager Supply Chain Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDüsseldorf - L'Oréal
Supply Chain Projektmanager mit Fokus auf EDI Prozesse(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf
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Steuerung des Order-to-Cash-Prozesses und E2E-Auftragsabwicklung für strategische Accounts in der Beauty-Tech-Branche. Fundierte Supply Chain Erfahrung, idealerweise im Customer Supply Chain Bereich, erforderlich. Freiwilliges Profitsharing.
Requirements
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium (idealerweise SCM, Logistik, Operations)
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in Supply Chain (vorzugsweise Customer Supply Chain)
- Nachweisbare Erfahrung in komplexen Projekten
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- Verfügbarkeitsanalysen durchführen
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- Peak Alignment steuern
- Umsatzmonitoring mit Sales und Portfolio abstimmen
- Performance anhand von KPIs und Dashboards überwachen
- Proaktiv Optimierungspotenziale identifizieren
- Für Projektmanager:innen als Hauptansprechpartner:in dienen
- Herausragende Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Als erste Anlaufstelle für komplexe Anfragen dienen
- Eskalationsmanagement verantworten
- Komplexe Projekte zur Supply Chain Performance leiten
- Kundenübergreifende Projekte zur Supply Chain Performance koordinieren
- Wichtige Sonderaufgaben mit hoher Sichtbarkeit übernehmen
- Rolle als Championshead für AT/CH übernehmen
- Als Mentor:in und Coach:in für Junior-Kolleg:innen agieren
- Junior-Kolleg:innen Aufgaben priorisieren helfen
- Fachliche Weiterentwicklung von Junior-Kolleg:innen fördern
- Teamlead bei Bedarf in fachlichen Belangen vertreten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristete Beschäftigung
Bonuses & Incentives
- Freiwilliges Profitsharing
Learning & Development
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Steile Lernkurve
Informal Culture
- Starker Teamgeist
- Offene, kooperative Unternehmenskultur
Career Advancement
- Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsperspektiven
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About the Company
L’Oréal
Industry
Fashion
Description
Das Unternehmen ist Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech und produziert täglich über eine Million Consumer-Products.
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(Senior) Manager Supply Chain Management(m/w/x)
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