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Entwicklung von Personalisierungsstrategien und Steuerung von E-Mail/Push-Kanälen für Gastprofile in Design-Hotels. Mehrjährige Erfahrung mit Marketing-Automation-Systemen in der Hotellerie bevorzugt. Begleitung der Implementierung neuer Kanäle und Features.
Requirements
- Studium Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, idealerweise Hospitality-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Marketing-Automation-Systemen
- Hohe analytische Fähigkeiten und Reporting-Tool-Kenntnisse
- Verständnis für Datenflüsse und CRM-Ökosysteme
- Grundlegende HTML- und SQL-Kenntnisse von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und Datenleidenschaft
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Strategie, Set-up und Monitoring der CRM-Automationen verantworten
- Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien auf Datenbasis entwickeln
- Vollständigkeit der Gastprofile für maßgeschneiderte Kommunikation sicherstellen
- CRM-Kanäle wie E-Mail und Push-Notifications steuern
- Implementierung neuer CRM-Kanäle und Features begleiten
- Newsletter inhaltlich und konzeptionell weiterentwickeln
- Themenplanung und Performance-Optimierung des Newsletters übernehmen
- Analysen, Reportings und A/B-Tests durchführen
- Optimierungsmaßnahmen ableiten und Kanäle kontinuierlich verbessern
- Projekte zur nachhaltigen Verbesserung der Guest Experience anstoßen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Marketing-Automation-Systeme
- Kampagnenmanagement-Systeme
- Tracking-Tools
- Reporting-Tools
- HTML
- SQL
Not a perfect match?
- Exaring AGFull-timeWith HomeofficeSeniorMünchen
- Exaring AG
CRM Manager Mobile & Lifecycle Marketing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - 1KOMMA5°
Growth Lifecycle & Automation Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Hamburg, München - DDB
CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main, München - Motel One
Manager IT – Hospitality Services (Schwerpunkt: CRM & Data)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
Entwicklung von Personalisierungsstrategien und Steuerung von E-Mail/Push-Kanälen für Gastprofile in Design-Hotels. Mehrjährige Erfahrung mit Marketing-Automation-Systemen in der Hotellerie bevorzugt. Begleitung der Implementierung neuer Kanäle und Features.
Requirements
- Studium Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, idealerweise Hospitality-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Marketing-Automation-Systemen
- Hohe analytische Fähigkeiten und Reporting-Tool-Kenntnisse
- Verständnis für Datenflüsse und CRM-Ökosysteme
- Grundlegende HTML- und SQL-Kenntnisse von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und Datenleidenschaft
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Strategie, Set-up und Monitoring der CRM-Automationen verantworten
- Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien auf Datenbasis entwickeln
- Vollständigkeit der Gastprofile für maßgeschneiderte Kommunikation sicherstellen
- CRM-Kanäle wie E-Mail und Push-Notifications steuern
- Implementierung neuer CRM-Kanäle und Features begleiten
- Newsletter inhaltlich und konzeptionell weiterentwickeln
- Themenplanung und Performance-Optimierung des Newsletters übernehmen
- Analysen, Reportings und A/B-Tests durchführen
- Optimierungsmaßnahmen ableiten und Kanäle kontinuierlich verbessern
- Projekte zur nachhaltigen Verbesserung der Guest Experience anstoßen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Marketing-Automation-Systeme
- Kampagnenmanagement-Systeme
- Tracking-Tools
- Reporting-Tools
- HTML
- SQL
About the Company
Motel One
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet moderne Design-Hotels mit hohem Serviceanspruch und attraktiven Preisen in zentralen Lagen.
Not a perfect match?
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Senior CRM Manager(m/w/x)
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Manager IT – Hospitality Services (Schwerpunkt: CRM & Data)(m/w/x)
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