Bucherer Deutschland GmbH
Client Advisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
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BUBucherer Deutschland GmbH
Senior Client Advisor Rolex(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Pflege und Ausbau von Kundenportfolios für Luxusuhren und Schmuck bei Europas führender Marke. Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail oder High-End-Dienstleistung erforderlich. Gezielte Weiterbildungen und Learning-on-the-job.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail (Premium/Uhren/Rolex) oder High-End-Dienstleistung
- Service- und Abschlussorientierung, Empathie, Stilsicherheit im Kundenumgang
- Verständnis für Kundenbindung und Relationship Management
- Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein, souveränes Auftreten
- Leidenschaft für Luxus, Qualität, exzellenten Service und Markenphilosophie
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Wissensvertiefung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Tasks
- Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und entwickeln
- Persönliches Kundenportfolio aktiv ausbauen
- Als Markenbotschafter:in von Rolex agieren
- Markenwerte mit Expertise, Diskretion und Stil vermitteln
- Reparaturen eigenständig annehmen, koordinieren und ausgeben
- Reibungslosen und serviceorientierten Ablauf sicherstellen
- Sortiment stets im Überblick behalten
- Sortiment mit ästhetischem Verständnis präsentieren
- Administrative Aufgaben im Verkaufsprozess gewissenhaft erledigen
- CRM-System professionell und vorausschauend pflegen
- Aktiv an Kunden- und Markenevents mitwirken
- Zum Erfolg von Events maßgeblich beitragen
- Jüngere Kolleg:innen mit Expertise unterstützen
- Best-Practice-Standards vorleben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Learning-on-the-job
- Gezielte Weiterbildungen
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- Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail (Premium/Uhren/Rolex) oder High-End-Dienstleistung
- Service- und Abschlussorientierung, Empathie, Stilsicherheit im Kundenumgang
- Verständnis für Kundenbindung und Relationship Management
- Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein, souveränes Auftreten
- Leidenschaft für Luxus, Qualität, exzellenten Service und Markenphilosophie
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Wissensvertiefung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Tasks
- Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und entwickeln
- Persönliches Kundenportfolio aktiv ausbauen
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- Markenwerte mit Expertise, Diskretion und Stil vermitteln
- Reparaturen eigenständig annehmen, koordinieren und ausgeben
- Reibungslosen und serviceorientierten Ablauf sicherstellen
- Sortiment stets im Überblick behalten
- Sortiment mit ästhetischem Verständnis präsentieren
- Administrative Aufgaben im Verkaufsprozess gewissenhaft erledigen
- CRM-System professionell und vorausschauend pflegen
- Aktiv an Kunden- und Markenevents mitwirken
- Zum Erfolg von Events maßgeblich beitragen
- Jüngere Kolleg:innen mit Expertise unterstützen
- Best-Practice-Standards vorleben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Learning-on-the-job
- Gezielte Weiterbildungen
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck.
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