ADAC
Senior Business Analyst Versicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
München
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ADADAC
Senior Business Analyst - UX Engineer(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
Gestaltung von AI-unterstützten Interaktionen und nutzerzentrierten Lösungen für Dienstleistungen in Versicherungen, Reisen und Luftrettung. Tiefgehende Expertise in Experience Maps und Design Thinking erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Human-Computer-Interaction, UX, Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Human Factors) oder vergleichbare Qualifikation/Praxiserfahrung
- 6–8 Jahre Berufserfahrung im UX Engineering (Senior-Level)
- Tiefgehende Expertise in Experience Maps, Aufgaben- und Interaktionsmodellen, Design-Thinking-Methoden und Personas
- Erfahrung im Design von AI-Interaktionen, intelligenten Assistenten oder Agentic-Automation-Flows
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sichere und fundierte Entscheidungsfindung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas entwickeln
- Nutzerbedürfnisse ganzheitlich abbilden
- Design Thinking anwenden
- Probleme strukturiert, nutzerzentriert und experimentell lösen
- AI-unterstützte Interaktionen gestalten
- Agentic Workflows gestalten
- UX-Patterns für AI-Agenten gestalten
- User Research durchführen
- Usability-Tests durchführen
- AI-gestützte Journeys validieren
- Designsystem weiterentwickeln
- Patterns für AI-Assistenzfunktionen entwickeln
- Teams coachen
Work Experience
- 6 - 8 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Human-Computer-Interaction
- UX
- Human Factors
- Experience Maps
- Aufgabenmodelle
- Interaktionsmodelle
- Design-Thinking
- Personas
- AI-Interaktionen
- Intelligente Assistenten
- Agentic-Automation-Flows
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- ABO JOB
- ADAC Bewerbermanagement
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Parking & Commuter Benefits
- Verkehrsgünstige Lage
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ADAC and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Tasks
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About the Company
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Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist Ansprechpartner für über 2,3 Millionen Mitglieder in den Bereichen Mobilität und Versicherungen.
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