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ALAlteos GmbH

Schadensachbearbeiter(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen auf automatisierter Tech-Plattform für Versicherungsintegration, Dokumentation mit KI. Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen & Finanzen erforderlich. Vertrauensbasierte Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell, regelmäßige Gehaltssteigerungen.

Requirements

  • Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen & Finanzen
  • Idealerweise Erfahrung bei Versicherungsunternehmen, InsurTech oder Versicherungsmakler
  • Wissen über relevante Details in der Vorgangsbearbeitung
  • Vertrautheit mit modernen Kommunikationstools
  • Freundliche, gewinnende und kommunikative Art
  • Freude am Kundenkontakt per Telefon und Schrift
  • Hervorragende, verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Tasks

  • Anfragen von Kund:innen und Partner:innen über Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen
  • Anliegen mithilfe von KI dokumentieren und fallabschließend bearbeiten
  • Neu registrierte Partner:innen überprüfen und freigeben
  • Vertragsanpassungen und Vertragsbeendigungen durchführen
  • Offene Zahlungen konsequent nachhalten
  • Schadenfälle in den Bereichen Hausrat, Haftpflicht und Unfall anlegen
  • Aktives Schadenmanagement zur Reduzierung des Schadenaufwandes betreiben
  • CRM- sowie Vertragsverwaltungs- und Schadensysteme bedienen und weiterentwickeln

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • ZenDesk
  • Slack

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Competitive Pay

  • Faires Gehalt
  • Regelmäßige Gehaltssteigerungen

Flexible Working

  • Vertrauensbasierte Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell

Other Benefits

  • Arbeiten aus dem europäischen Ausland

Learning & Development

  • Fortbildungen

Additional Allowances

  • Essenszuschüsse

Public Transport Subsidies

  • Rabatte auf VBB-Umweltkarte

Company Bike

  • Dienstrad-Leasing
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  • Enpal B.V.

    Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Kundenbegleiter:in in der Schadenregulierung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin
  • MRH Trowe

    Claims Manager / Schadensachbearbeiter im Innendienst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Alsfeld, Münster, Düsseldorf, Berlin, Olfen
  • VHV Allgemeine Versicherung AG

    Schadenmanager - Schadenfachberater Haftpflichtversicherung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin
    from 64,400 / year
  • VHV Allgemeine Versicherung AG

    Kundenservice-Spezialist Schadenmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Berlin
    from 63,300 / year
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