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Sanitär-/Lüftungs-Klimatechniker, Elektrofachkraft, Anlagenmechaniker, Elektriker:in Energie- und Gebäudetechnik für Sachbearbeitung technischer Service Photovoltaik(m/w/x)
Telefonisches Troubleshooting bei Photovoltaik-Installationsfehlern, CRM-Pflege und Einsatzplanung für Servicetechniker bei Contact Center-Dienstleister. Technische Grundqualifikation durch Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Technische Grundqualifikation durch technische Ausbildung
- Erfahrungen mit Produkten der Haustechnik
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Umgang mit PC und EDV-Systemen
- Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
- Komplexe Sachverhalte einfach kommunizieren
- Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungs- und Zielorientierung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
Tasks
- Telefonisches Troubleshooting bei Installationsfehlern
- Dokumentation von Fehlerfällen im CRM
- CRM-Pflege und Backoffice-Tätigkeiten
- Produkt- und Ersatzteilbestellungen auslösen
- Einsätze von Servicetechnikern planen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Schulungen bei spezifischen Anfragen organisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- Faire Bezahlung
Informal Culture
- Partnerschaftlicher Umgang
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Sinnvolle Arbeit
Team Events
- Teambuilding und Events
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Company Bike
- Corporate Benefits und Dienstrad
Public Transport Subsidies
- Öffentliche Anbindung und Jobticket
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbudget
Not a perfect match?
- Viessmann Climate SolutionsFull-timeRemoteExperiencedKempten (Allgäu), Nürnberg, Würzburg, Hof, München, Augsburg
- verbaneum GmbH
Sachbearbeiter Technikerdisposition(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorNürnberg - Carrier Klimatechnik GmbH
Servicetechniker:Mechatroniker für Kälte- und Klimatechnik(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedLauf an der Pegnitz, Nürnberg - Vilor GmbH
Elektroniker:in | Wärmepumpe(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - DATEV eG
Meister / Techniker HKLS Schwerpunkt Klima- und Kältetechnik in der Instandhaltung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg
Sanitär-/Lüftungs-Klimatechniker, Elektrofachkraft, Anlagenmechaniker, Elektriker:in Energie- und Gebäudetechnik für Sachbearbeitung technischer Service Photovoltaik(m/w/x)
Telefonisches Troubleshooting bei Photovoltaik-Installationsfehlern, CRM-Pflege und Einsatzplanung für Servicetechniker bei Contact Center-Dienstleister. Technische Grundqualifikation durch Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Technische Grundqualifikation durch technische Ausbildung
- Erfahrungen mit Produkten der Haustechnik
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Umgang mit PC und EDV-Systemen
- Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
- Komplexe Sachverhalte einfach kommunizieren
- Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungs- und Zielorientierung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
Tasks
- Telefonisches Troubleshooting bei Installationsfehlern
- Dokumentation von Fehlerfällen im CRM
- CRM-Pflege und Backoffice-Tätigkeiten
- Produkt- und Ersatzteilbestellungen auslösen
- Einsätze von Servicetechnikern planen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Schulungen bei spezifischen Anfragen organisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- Faire Bezahlung
Informal Culture
- Partnerschaftlicher Umgang
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Sinnvolle Arbeit
Team Events
- Teambuilding und Events
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Company Bike
- Corporate Benefits und Dienstrad
Public Transport Subsidies
- Öffentliche Anbindung und Jobticket
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbudget
About the Company
verbaneum GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen verbaneum GmbH ist ein spezialisierter und flexibler Contact Center-Dienstleister mit Schwerpunkten im Kundenservice und Consulting.
Not a perfect match?
- Viessmann Climate Solutions
Servicetechniker Außendienst für Wärmepumpen(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedKempten (Allgäu), Nürnberg, Würzburg, Hof, München, Augsburg - verbaneum GmbH
Sachbearbeiter Technikerdisposition(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorNürnberg - Carrier Klimatechnik GmbH
Servicetechniker:Mechatroniker für Kälte- und Klimatechnik(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedLauf an der Pegnitz, Nürnberg - Vilor GmbH
Elektroniker:in | Wärmepumpe(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - DATEV eG
Meister / Techniker HKLS Schwerpunkt Klima- und Kältetechnik in der Instandhaltung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg