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Sales & Service Support(m/w/x)
Betreuung von Bestandskund:innen und Durchführung von Onboarding-Terminen für eine digitale Fortbildungsplattform in der Pflege. Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Rollen erforderlich. Remote Work, Hansefit und EGYM Wellpass.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice, Support, Innendienst oder kaufmännischen Rollen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Grundlegende IT-Affinität und Interesse an digitalen Produkten
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
- Interesse an der Pflege- oder Gesundheitsbranche
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Erste Berührungspunkte mit Software- oder Digitalprodukten
Tasks
- Bestandskund:innen als feste Ansprechperson betreuen
- Kund:innen telefonisch beraten und unterstützen
- Strukturierte Onboarding- und Einführungstermine zur Plattform durchführen
- Optimierungs- und Upsell-Potenziale im Kundenkontakt erkennen und weitergeben
- Kundenaktivitäten im CRM-System (Salesforce) pflegen und dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systemen
- Salesforce
Benefits
Other Benefits
- Digitale Bewerbung
- JobRad
Flexible Working
- Remote Work
Healthcare & Fitness
- Hansefit
- EGYM Wellpass
Childcare
- Kinderbetreuung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mental Health Support
- Individuelle Angebote für mentale Gesundheit
Learning & Development
- LinkedIn Learning
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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- Grundlegende IT-Affinität und Interesse an digitalen Produkten
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- Interesse an der Pflege- oder Gesundheitsbranche
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Erste Berührungspunkte mit Software- oder Digitalprodukten
Tasks
- Bestandskund:innen als feste Ansprechperson betreuen
- Kund:innen telefonisch beraten und unterstützen
- Strukturierte Onboarding- und Einführungstermine zur Plattform durchführen
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About the Company
902 MEDIFOX DAN GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen im Gesundheits- und Sozialwesen und revolutioniert die Pflegebranche seit über 55 Jahren.
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