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GE
GEA Germany GmbH
14d ago

Sales & Service Support Engineer(m/w/x)

Kirchberg (SG)
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Sales- und Service-Team sowohl technisch als auch administrativ. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und die Durchführung von Tests, während du gleichzeitig an Schulungen zur Weiterentwicklung teilnimmst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)
  • •Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb
  • •Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Sales- und Service-Team technisch und administrativ unterstützen
  • •Kundenanfragen und Leads im Servicebereich bearbeiten
  • •Angebote erstellen und koordinieren
  • •Bei Projekt-Kick-offs und Inbetriebnahmen unterstützen
  • •Spin-Tests und Vor-Ort-Tests durchführen und auswerten
  • •Technische Unterstützung bei Rückfragen oder Eskalationen bieten
  • •Besuchsberichte erstellen und nachbearbeiten
  • •Technische Zeitpläne verfolgen und mit internen Stellen koordinieren
  • •Technische Reklamationen abwickeln und bearbeiten
  • •An Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung teilnehmen
  • •Versand und Zollabwicklung mit der Logistik organisieren
  • •Prozess- und Performance-Fragen technisch klären
  • •Kundenanfragen (RFQs) bewerten, z. B. für Upgrades
  • •Fehleranalyse und Troubleshooting durchführen
  • •Vertrieb und Unterstützung im Bereich service-spezifischer Produkte leisten
  • •Service-Anfragen bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Basic

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