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DR
Dr. Oetker
2mo ago

Sales & Service Agent (Telefonie) - Food-Service(m/w/x)

Ettlingen
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für potenzielle Geschäftskunden und pflegst aktiv die Beziehungen zu Bestandskunden. Du vereinbarst Verkostungstermine, identifizierst Kundenbedarfe und trägst zur Qualitätssicherung bei.

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Requirements

  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im B2B-Umfeld, im Großhandel oder im Vertriebsinnendienst
  • Gespür für Kundenbedürfnisse und vertriebliches Denken, idealerweise Kenntnisse im Lebensmittel- oder Out-of-Home-Markt
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
  • Solides Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungsmanagement, Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation und Genauigkeit bei der Datenpflege
  • Fließende Deutschkenntnisse, gutes Englisch und Teamfähigkeit

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • Telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskunden gestalten
  • Verkostungstermine vereinbaren
  • Relevante Kundendaten korrekt erfassen und pflegen
  • Beziehung zu Bestandskunden aktiv pflegen
  • Regelmäßig Kontakt zu Bestandskunden aufnehmen
  • Stammdaten aktuell halten
  • Telefon zur Generierung von Verkaufschancen nutzen
  • Kundenbedarfe in Abstimmung mit dem Außendienst identifizieren
  • Relevante Informationen gezielt weitergeben
  • Inaktive Kunden reaktivieren
  • Gezielte Maßnahmen zur Reaktivierung entwickeln
  • Individuelle Angebote unterbreiten
  • Gesprächsergebnisse dokumentieren
  • Daten im CRM-System pflegen

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBasic

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung mit außertariflichen Leistungen

Mentorship & Coaching

  • Onboarding für neue Mitarbeitende

Learning & Development

  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub an Weihnachten & Silvester

Informal Culture

  • Familiengeführtes Unternehmen

Parking & Commuter Benefits

  • Fahrradstellplätze
  • Kostenlose PKW-Stellplätze
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