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DO
Doctolib
18d ago

Sales Account Support(m/w/x)

Köln, Düsseldorf
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

Als zentrale Schnittstelle im Vertriebsteam begleitest du Kunden sowie interne Teams und sorgst durch präzises Vertragsmanagement sowie Prozesssteuerung für ein reibungsloses Wachstum des Unternehmens.

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Requirements

  • •Erfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder vergleichbar
  • •Organisierte, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
  • •Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
  • •Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • •Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse
  • •Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Google Workspace
  • •Erfahrung im Vertrieb digitaler Produkte, idealerweise SaaS
  • •Berührungspunkte mit der Gesundheitsbranche
  • •Erste Erfahrung in Start-Up oder Scale-Up

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Tasks

  • •Kunden eigenständig im End-to-End Account-Support betreuen
  • •Mit internen und externen Stakeholder:innen kommunizieren
  • •Vertragsanlagen, Quotes und Onboardings erstellen
  • •CRM- und Verwaltungssysteme pflegen
  • •Projekte anlegen und vorbereiten
  • •Projektübersichten mit Google Forms nach Vorgaben erstellen
  • •Clinical- und Financial-Sales-Support-Aufgaben koordinieren
  • •Orga- und Nutzer:innen-Setups koordinieren
  • •SDR-Ergebnisse durch Wochenkontrollen und Maßnahmenplanung steuern
  • •Qualität von Closings zur Shifting-Minimierung kontrollieren

Tools & Technologies

CRM-SystemeSalesforceGoogle WorkspaceSaaS

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Public Transport Subsidies

  • •Gesponsertes Deutschlandticket

More Vacation Days

  • •28 Urlaubstage
  • •Zusätzliche Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit

Workation & Sabbatical

  • •10 Tage Auslandstätigkeit jährlich

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Gefördertes Sportangebot
  • •Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Family Support

  • •Doctolib Parent Care Programm
  • •Flexiblere Arbeitszeiten für Betreuungspersonen

Generous Parental Leave

  • •Extra Elternzeit

Mental Health Support

  • •Kostenlose Mental Health-Sessions
  • •Psychologische Unterstützung

Mentorship & Coaching

  • •Kostenlose Coaching-Sessions

Snacks & Drinks

  • •Gesunde Snacks
  • •Regelmäßiges Frühstücksbuffet

Additional Allowances

  • •Essensgutscheine
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