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ZE
Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG
last mo.

Sachbearbeiter Wechselprozesse(m/w/x)

Chemnitz
from 17 - 18 / hour
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für einen reibungslosen Wechselprozess bei Strom und Gas. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Verwaltung von Kündigungen und Neuanmeldungen sowie die Kommunikation mit verschiedenen Marktpartnern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Energieabrechnung
  • •Kenntnisse in Marktkommunikation, Lieferantenwechsel und Datenaustauschprozessen
  • •Idealerweise Erfahrung mit SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder Powercloud
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • •Flexibilität, Zuverlässigkeit, Lösungsorientierung und Effizienz
  • •Hoher Qualitätsanspruch und proaktive Lernbereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefonischen und schriftlichen Kundenservice leisten
  • •Kundenanliegen bearbeiten
  • •Lieferantenwechsel für Strom und Gas durchführen und klären
  • •Nachrichten im Rahmen der Marktkommunikation bearbeiten
  • •Kündigungen und Neuanmeldungen verwalten
  • •Stammdaten pflegen
  • •Versorgungsbeginn und -ende verwalten
  • •Mit Endkunden und Marktpartnern kommunizieren

Tools & Technologies

SAP IS-UWilkenSchleupenPowercloudMS Office

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit

Mentorship & Coaching

  • •Zuverlässige Einarbeitung

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Werbeprämien
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