IT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Retourenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Föhren
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ITIT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Föhren
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in ERP/CRM-Systemen bei IT-Dienstleister für B2B-Logistik. Hintergrundwissen zu internationalen Handelsbestimmungen erforderlich. Job-Rad und Firmenfitness-Angebote.
Requirements
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Know-How aus der IT-Branche
- Hintergrundwissen zu gesetzlichen Bestimmungen in nationalen und internationalen Handelsgeschäften
- analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gutes Organisations- und Verhandlungsvermögen
- versierter Umgang mit Ticketsystemen und ERP-Systemen
- gute MS-Office-Kenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch
- Durchsetzungsstärke, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
- hohe Einsatzbereitschaft und Interesse Verantwortung zu übernehmen
Tasks
- Kundenanfragen und Reklamationen selbstständig bearbeiten
- Digitale Dokumentation aller Kundenanliegen im ERP- und CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Partnern
- Offene Fälle permanent monitoren und Eskalationsfälle klären
- Prozesse überwachen und kontinuierlich verbessern
- Lösungsorientiert in Team- und Einzelaufgaben handeln
- Kundenbezogene Assetpflege im Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness
- Gesundheitsmanagement
Other Benefits
- Job-Rad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Modern Equipment
- Leasingoptionen von PC
- Leasingoptionen von Laptop
- Leasingoptionen von Smartphone
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IT-HAUS GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- IT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Einkauf(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorFöhren - IT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFöhren - BRUNATA-METRONA
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorTrier - IT-HAUS GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Workplace Solutions(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFöhren
ITIT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Föhren
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in ERP/CRM-Systemen bei IT-Dienstleister für B2B-Logistik. Hintergrundwissen zu internationalen Handelsbestimmungen erforderlich. Job-Rad und Firmenfitness-Angebote.
Requirements
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Know-How aus der IT-Branche
- Hintergrundwissen zu gesetzlichen Bestimmungen in nationalen und internationalen Handelsgeschäften
- analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gutes Organisations- und Verhandlungsvermögen
- versierter Umgang mit Ticketsystemen und ERP-Systemen
- gute MS-Office-Kenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch
- Durchsetzungsstärke, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
- hohe Einsatzbereitschaft und Interesse Verantwortung zu übernehmen
Tasks
- Kundenanfragen und Reklamationen selbstständig bearbeiten
- Digitale Dokumentation aller Kundenanliegen im ERP- und CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Partnern
- Offene Fälle permanent monitoren und Eskalationsfälle klären
- Prozesse überwachen und kontinuierlich verbessern
- Lösungsorientiert in Team- und Einzelaufgaben handeln
- Kundenbezogene Assetpflege im Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness
- Gesundheitsmanagement
Other Benefits
- Job-Rad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Modern Equipment
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About the Company
IT-HAUS GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für B2B-Kunden, das umfassende IT- und Supplies-Logistiklösungen anbietet.
Not a perfect match?
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Sachbearbeiter Retourenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedFöhren - IT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Einkauf(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorFöhren - IT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFöhren - BRUNATA-METRONA
Kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorTrier - IT-HAUS GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Workplace Solutions(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFöhren