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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Proaktive Überwachung von Premium-Service-Lieferungen und Klärung von Sendungsbesonderheiten bei familiengeführtem Logistikdienstleister. Kaufmännische Qualifikation oder Erfahrung in Transport/Logistik erforderlich. Bike Leasing verfügbar.
Requirements
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Quereinsteiger mit möglichst Erfahrung im Bereich Transport oder Logistik
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Mail, Telefon, Gespräch)
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Professionelle Reklamationsbearbeitung und positive Einstellung
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Programmen und MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent und Gespür für Abläufe
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamgeist und Belastbarkeit in stressigen Situationen
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten
- Mit Fachabteilungen und Speditionspartnern kommunizieren
- Sendungsbesonderheiten klären und Kennzahlen überwachen
- Aufträge entgegennehmen und Abholungen bearbeiten
- Zustellung von Premium-Service-Produkten proaktiv überwachen
- Abweichungen direkt an Kund:innen melden
- Statistiken für Nachverfolgung und Qualitätsmanagement pflegen
- Kundenspezifische Anforderungen wie Fehlmengen klären
- Großkund:innen als Key Account betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Informal Culture
- Engagiertes und motiviertes Team
Healthcare & Fitness
- Angebote zur Gesundheitsförderung
Company Bike
- Bike Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplätze
Job Security
- Krisensicherer Job
Not a perfect match?
- Friedrich ZufallFull-timeTemporary contractOn-siteJuniorGöttingen
- Friedrich Zufall
Sachbearbeiter Disposition Landverkehr Charter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedGöttingen - ZUFALL logistics group
Sachbearbeiter Abfertigung und Erfassung(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerGöttingen - Friedrich Zufall
Sachbearbeiter Disposition Landverkehr Linie(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerGöttingen - Friedrich Zufall
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Lagerleitstand innerhalb der Kontraktlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGöttingen
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Proaktive Überwachung von Premium-Service-Lieferungen und Klärung von Sendungsbesonderheiten bei familiengeführtem Logistikdienstleister. Kaufmännische Qualifikation oder Erfahrung in Transport/Logistik erforderlich. Bike Leasing verfügbar.
Requirements
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Quereinsteiger mit möglichst Erfahrung im Bereich Transport oder Logistik
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Mail, Telefon, Gespräch)
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Professionelle Reklamationsbearbeitung und positive Einstellung
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Programmen und MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent und Gespür für Abläufe
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamgeist und Belastbarkeit in stressigen Situationen
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten
- Mit Fachabteilungen und Speditionspartnern kommunizieren
- Sendungsbesonderheiten klären und Kennzahlen überwachen
- Aufträge entgegennehmen und Abholungen bearbeiten
- Zustellung von Premium-Service-Produkten proaktiv überwachen
- Abweichungen direkt an Kund:innen melden
- Statistiken für Nachverfolgung und Qualitätsmanagement pflegen
- Kundenspezifische Anforderungen wie Fehlmengen klären
- Großkund:innen als Key Account betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Informal Culture
- Engagiertes und motiviertes Team
Healthcare & Fitness
- Angebote zur Gesundheitsförderung
Company Bike
- Bike Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplätze
Job Security
- Krisensicherer Job
About the Company
ZUFALL logistics group
Industry
Logistics
Description
Die ZUFALL logistics group ist ein familiengeführtes Logistikunternehmen, das maßgeschneiderte Logistiklösungen anbietet und auf moderne Technik sowie Nachhaltigkeit setzt.
Not a perfect match?
- Friedrich Zufall
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorGöttingen - Friedrich Zufall
Sachbearbeiter Disposition Landverkehr Charter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedGöttingen - ZUFALL logistics group
Sachbearbeiter Abfertigung und Erfassung(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerGöttingen - Friedrich Zufall
Sachbearbeiter Disposition Landverkehr Linie(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerGöttingen - Friedrich Zufall
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Lagerleitstand innerhalb der Kontraktlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGöttingen