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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Sachbearbeiter Kundenservice Motor(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Bearbeitung von Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen und Schadenfreiheitsklassen bei einem Versicherungsunternehmen. Fundierte Kenntnisse in Kfz-Versicherung und rechtlichen Grundlagen erforderlich. Flexible Arbeitsformen möglich.

Requirements

  • Strukturierte, sorgfältige, teamorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; klarer, empathischer Kommunikationsstil
  • Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und MS-Office
  • Fundierte Kenntnisse Kfz-Versicherung und rechtliche Grundlagen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Versicherungsumfeld)

Tasks

  • Kund:innen über Telefon, E-Mail und digital betreuen
  • Anfragen zu Kfz-Versicherungsverträgen beantworten
  • Tarife, Deckung und Beitragsberechnung erläutern
  • Fragen zu Schadenfreiheitsklassen klären
  • Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel durchführen
  • Adress- und Bankdaten anpassen
  • Tarifmerkmale in Verträgen anpassen
  • Eingehende Unterlagen prüfen
  • Eingehende Unterlagen erfassen
  • Daten im Bestandssystem korrekt pflegen
  • Serviceorientierten und effizienten Ablauf sicherstellen
  • Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen einhalten
  • Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsformen

Learning & Development

  • Trainings- und Lernangebote

Career Advancement

  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Karriereplanung
  • Potenzialanalyse

Mentorship & Coaching

  • Individuelle Förderung

Modern Office

  • Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung

Healthcare & Fitness

  • Vielfältiges Gesundheitsangebot

Company Bike

  • Bikeleasing

Public Transport Subsidies

  • Vergünstigtes Deutschlandticket
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  • Holman GmbH

    Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Stuttgart, Eschborn
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