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NENeo Temp GmbH

Sachbearbeiter Kundenservice Homeoffice & Büro im Wechsel(m/w/x)

Werther, Sondershausen, Halle (Saale), Sangerhausen
from 15.5 / hour
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung von Kundenanliegen und Vorgängen in der Sachbearbeitung für Personaldienstleister. Kaufmännische Vorerfahrung zwingend erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Wechsel zwischen Homeoffice und Büro.

Requirements

  • Kaufmännische Vorerfahrung (zwingend)
  • Erfahrung in Kundenbetreuung und Kundenanfragen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
  • Energieerfahrung von Vorteil (Kundenservice/Sachbearbeitung)
  • SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit vergleichbaren Systemen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Tasks

  • Vorgänge im Kundenservice eigenständig bearbeiten
  • Vorgänge in der Sachbearbeitung eigenständig bearbeiten
  • Kundenanliegen prüfen
  • Kundenanliegen bearbeiten
  • Kundenanliegen nachverfolgen
  • Telefonische Kommunikation mit Kunden führen
  • Schriftliche Kommunikation mit Kunden führen
  • Telefonische Kommunikation mit internen Fachabteilungen führen
  • Schriftliche Kommunikation mit internen Fachabteilungen führen
  • Stammdaten pflegen
  • Bewegungsdaten pflegen
  • Stammdaten aktualisieren
  • Bewegungsdaten aktualisieren
  • Stammdaten qualitätssichern
  • Bewegungsdaten qualitätssichern
  • Klärfälle bearbeiten
  • Bei Unstimmigkeiten abstimmen
  • Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
  • Bei der Optimierung von Prozessen unterstützen
  • Alle Vorgänge dokumentieren
  • Alle Vorgänge systemseitig erfassen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • SAP

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice und Büro mit festen Präsenztagen
  • Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • Moderne technische Ausstattung

Learning & Development

  • Sehr gute Schulung und strukturierte Einarbeitung

Job Security

  • Langfristige Perspektive
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