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EWEWR Netz GmbH

Sachbearbeiter Kundenservice für Bezugs- und Erzeugungsanlagen(m/w/x)

Alzey
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
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Kundenbetreuung für Bezugs- und Erzeugungsanlagen im Energiesektor, inklusive Anmeldungen und Inbetriebnahmen. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Energiewirtschaftsbezug erforderlich. 38-Stunden-Woche mit Sonderzahlungen und 13. Gehalt.

Requirements

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung von Vorteil
  • Interesse an technischen Zusammenhängen (Energie, Netze, Erzeugungsanlagen)
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Kundenumgang

Tasks

  • Kundenbetreuung zu Bezugs- und Erzeugungsanlagen übernehmen
  • Kundenanmeldungen bearbeiten
  • Inbetriebnahmen steuern
  • Kunden- und Prozessvorgänge eigenständig bearbeiten
  • Kunden- und Prozessvorgänge in Systemen steuern
  • Als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern fungieren
  • Reibungslose Abläufe sicherstellen
  • Technische Rahmenbedingungen berücksichtigen
  • Gesetzliche Rahmenbedingungen berücksichtigen
  • Wirtschaftliche Rahmenbedingungen berücksichtigen
  • An der Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse mitwirken
  • Im Installateurmanagement mitwirken
  • Erreichbarkeit in der Hotline für Installateure sicherstellen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Leistungsgerechte Sonderzahlungen

More Vacation Days

  • Jährliches Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr

Competitive Pay

  • 13. Gehalt

Retirement Plans

  • Monatlich vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • Energiezuschuss

Other Benefits

  • Entgeltumwandlung

Learning & Development

  • Fort- und Weiterbildung

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage/Woche)
  • Gleitzeitmodell

Company Bike

  • JobRad Leasing

Public Transport Subsidies

  • Vergünstigtes Jobticket

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenlose E-Fahrzeug Ladestationen

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Wellpass Zuschuss

Team Events

  • Mitarbeiterevents
  • Gemeinsame Feierabende
  • Betriebliche Feiern
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