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WAWanner GmbH

Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)

Mühldorf a. Inn
Full-timeOn-siteExperienced

Einsatzplanung und Abrechnung von Reparaturen, Wartungen sowie Montagen bei Personalberatung mit 10-jähriger Markthistorie. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, teilflexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Vorzugsweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung und sehr gute Kundenservice-Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office 365
  • Teamfähigkeit und Fokus auf gemeinsame Ziele

Tasks

  • Kundendiensttätigkeiten wie Reparaturen, Wartungen und Montagen annehmen
  • Einsätze im Kundendienst planen und abrechnen
  • Ersatzteilanforderungen aus einem definierten Gebiet bearbeiten
  • Kund:innen telefonisch beraten
  • Kostenvoranschläge für Reparaturen und Wartungen erstellen
  • Erstellte Kostenvoranschläge konsequent nachfassen
  • Werkzeuge und Hilfsmittel für Kundendiensteinsätze verwalten
  • Kalibrierungstermine koordinieren und Spezialwerkzeuge versenden
  • Sämtliche Termine zuverlässig überwachen
  • Kundentermine abstimmen und disponieren
  • Rechtzeitige Abarbeitung von Reparaturen und Wartungen sicherstellen
  • Anfallende Gewährleistungsfälle bearbeiten
  • Aktiv mit Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Techniker:innen kommunizieren
  • Einen hohen Servicegrad durch gezielte Abstimmung erreichen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office 365

Benefits

Flexible Working

  • Teilflexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • Gute Bezahlung

Other Benefits

  • Urlaubsgeld

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Healthcare & Fitness

  • Zuschuss Wellpass

Company Bike

  • Business Bike

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Geschenke zum Geburtstag
  • Geschenke zu Weihnachten
  • Mitarbeiter Einkaufsrabatte
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