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TATARGOBANK

Sachbearbeiter Kundenbetreuer Forderungsmanagement im Bankwesen(m/w/x)

Nürnberg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement und Erarbeitung von Rückzahlungslösungen am Telefon. Empathische Kommunikation auf Augenhöhe erforderlich. Homeoffice nach Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
  • Teamfähigkeit
  • Lösungs- und Zielorientierung
  • Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Eigenmotivation, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
  • Qualitätsbewusstsein
  • Fähigkeit zur einfachen Kommunikation komplexer Sachverhalte
  • Erfahrung in Kundenkommunikation (Outbound) (idealerweise)
  • Erfahrung in schriftlicher/telefonischer Kundenanliegenbearbeitung (Bankwesen) (idealerweise)
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Umgang mit PC, EDV-Systemen und IT-Werkzeugen
  • Sauberes Führungszeugnis und Selbstauskunft zur finanziellen Situation

Tasks

  • Kundenanliegen im Forderungsmanagement telefonisch bearbeiten
  • Überfällige Kreditrückzahlungen im Kundenservice bearbeiten
  • Kunden im Zahlungsverzug aktiv kontaktieren
  • Inhaltliche Hilfestellung geben
  • Rückzahlungslösungen mit Kunden erarbeiten

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • PC
  • EDV-Systeme
  • IT-Werkzeuge

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice nach Einarbeitung

Informal Culture

  • Partnerschaftlicher Umgang
  • Flache Hierarchien
  • Gemütliche Bistroküche

Purpose-Driven Work

  • Sinnvolle Arbeit

Team Events

  • Teambuilding & Events

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage
  • Überstunden abfeiern

Diverse Work

  • Spannende Projekte

Family Support

  • Work-Life-Balance

Startup Environment

  • Schönes Arbeitsumfeld
  • Kicker

Modern Office

  • Nagelneue Möbel

Ergonomic Workplace

  • Elektrisch höhenverstellbare Tische

Modern Equipment

  • Kabellose Headsets

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke
  • Müsli-Bar

Other Benefits

  • Mitbestimmung

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Company Bike

  • Dienstrad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • Öffentliche Anbindung (VGN)
  • 50% Zuschuss Job-/Deutschland-Ticket
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