Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Nebenkostenabrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Dresden
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Dresden
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen bei Wohnungskonzern mit 540.000 Wohnungen. Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice (Kundenbetreuer:in, Inbound/Outbound Agent o.ä.) oder kaufmännische Berufsausbildung als Quereinstieg
- Fähigkeit, die richtigen Worte und Lösungen zu finden, mit sympathischem Auftreten
- Hohe Motivation zur Einarbeitung in schwierige Fälle und eigenständige Problemlösung
- Deutsch und idealerweise Englisch als weitere Sprache
- Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) und sicherer Umgang mit dem PC
- Kenntnis oder Interesse an flexiblem Arbeitszeitmodell/Schichtsystem
Tasks
- Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Vertrauensverhältnis zu Mieter:innen aufbauen
- Schriftliche Anfragen bearbeiten
- Telefonische Anfragen bearbeiten
- Sicherstellen, dass Anliegen schnell bearbeitet werden
- Sicherstellen, dass Anliegen zur Zufriedenheit der Mieter:innen bearbeitet werden
- Eingehende Anfragen bearbeiten
- Rückrufwünsche bearbeiten
- Schnittstelle zwischen Mieter:innen und technischem Service bilden
- Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
- Word
- Excel
- Outlook
- PC
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Corporate Discounts
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Competitive Pay
- Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung
- Jubiläumszahlungen
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Family Support
- Viva FamilienService
More Vacation Days
- Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen
Other Benefits
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Vonovia SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
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Requirements
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About the Company
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Description
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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