Amt für Sozialversicherungen (ASV)
Sachbearbeiter:in Antragsbearbeitung, Kundenbetreuung & Versicherungsobligatorium(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Ostermundigen
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AMAmt für Arbeitslosenversicherung
Sachbearbeiter:in Kundenservice-Center(m/w/x)
Bern
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich für das Amt für Arbeitslosenversicherung im Kanton Bern. Abgeschlossene KV-Ausbildung mit sehr guten Deutschkenntnissen erforderlich. Fachspezifische Weiterbildung, moderne Büros.
Requirements
- Kauffrau / Kaufmann EFZ, versierte Informatik-Anwenderkenntnisse
- Erfahrungen im Kundenkontakt (Detailhandel)
- Ausbildung im Callcenter-Bereich (Callcenter Agent) von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute mündliche Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung, Dienstleistungsbewusstsein, interkulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Tasks
- Einen professionellen und kundenfreundlichen Empfang gewährleisten
- Stellensuchende Kundinnen und Kunden speditive anmelden
- Beratungstermine vereinbaren und Einladungen versenden
- Kundenanfragen (persönlich, telefonisch oder per E-Mail) entgegennehmen
- Direkt Auskunft erteilen oder Anliegen weiterleiten
- Dokumente entgegennehmen und weiterverarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Herausfordernde Tätigkeit
Informal Culture
- Angenehmes Arbeitsklima
- Teamorientiertes Arbeitsklima
Learning & Development
- Fachspezifische Weiterbildung
Modern Office
- Moderne Büros
- Moderne Infrastruktur
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- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Benefits
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Informal Culture
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About the Company
Amt für Arbeitslosenversicherung
Industry
Government
Description
Das Amt für Arbeitslosenversicherung unterstützt aktiv bei der Stellensuche und finanziellen Leistungen.
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