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ST
Städtisches Gebäudemanagement Bonn
6d ago

Sachbearbeiter:in im Team Bewirtschaftungsleistungen(m/w/x)

Bonn
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du die Qualität städtischer Dienstleistungen, indem du den Außendienst steuerst, digitale Messsysteme implementierst und als stellvertretende Teamleitung Verantwortung übernimmst.

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Requirements

  • •Ausbildung als Verwaltungsfachwirt (VL II) oder Studium der Betriebswirtschaftslehre (BWL)
  • •Idealerweise Schwerpunkt Qualitätsmanagement, Controlling oder Prozessmanagement
  • •Berufserfahrung in Qualitätsmanagement und Controlling
  • •Vorzugsweise Erfahrung im öffentlichen Dienst oder Facility-Management
  • •Kenntnisse in öffentlicher Auftragsvergabe und Vertragsrecht
  • •Ausgeprägte schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
  • •Präzise Darstellung komplexer Sachverhalte in Berichten
  • •Engagierte, zuverlässige, teamfähige und selbständige Arbeitsweise
  • •Problemlösungskompetenz, kritisches Denken und Ergebnisorientierung
  • •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Kenntnisse in der Datenanalyse mit MS-Excel
  • •Gültige Fahrerlaubnis und Bereitschaft zur Nutzung des eigenen KFZ

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Außendienstmitarbeiter:innen zur Kontrolle der Bewirtschaftungsleistungen steuern
  • •Beschwerdemanagement für Bewirtschaftungsleistungen ausführen und weiterentwickeln
  • •Digitales Qualitätsmesssystem implementieren und Kontrollkonzepte optimieren
  • •Präventive Maßnahmen zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards entwickeln
  • •Umsetzung von Vertragsinhalten und Qualitätskriterien überwachen
  • •An Besprechungen mit Ämtern und Firmen teilnehmen
  • •Bei der Erstellung politischer Vorlagen mitarbeiten
  • •Externe Anfragen beantworten und transparente Kommunikation sicherstellen
  • •Kennzahlen für das interne Controlling aufbereiten
  • •Datenbanken mit Fokus auf Qualitätskennzahlen pflegen
  • •Die Teamleitung stellvertretend unterstützen

Tools & Technologies

MS-OfficeMS-Excel

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Zukunft der Organisation aktiv mitgestalten
  • •Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • •Großer Gestaltungsspielraum

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsbedingungen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Optionen

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildung

Informal Culture

  • •Offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Other Benefits

  • •Zukunftsorientiertes Umfeld
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