XXXLutz
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Fulda
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ZUZUFALL logistics group
Sachbearbeiter:in Customer Service Kontraktlogistik(m/w/x)
Fulda
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Kontraktlogistik bei einem Anbieter mit 2.000+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, intensive Einarbeitung.
Requirements
- Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, vergleichbare kaufmännische Qualifikation oder Quereinstieg
- Gute Kenntnisse in IT-Unterstützungsprogrammen und MS-Office
- Erste Erfahrungen in telefonischer Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Teamplayer-Mentalität, Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
- Flexibilität, Belastbarkeit und kühler Kopf
- Sehr gute Organisation und Struktur
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Mail, Telefon, persönlich)
- Sehr kundenorientiertes Denken und Handeln
- Wertschätzender Umgang (intern/extern)
Tasks
- Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Intern mit Fachabteilungen kommunizieren
- Extern mit Speditionspartnern kommunizieren
- Extern mit Kund:innen kommunizieren
- Sendungsbesonderheiten abstimmen
- Zustellstatusfragen klären
- Aufträge von Kund:innen entgegennehmen
- Abzuholende Sendungen von Kund:innen bearbeiten
- Zustellung von Premium-Service-Produkten aktiv überwachen
- Bei Abweichungen an Kund:innen zurückmelden
- Auftragsstatus für Nachverfolgbarkeit pflegen
- Auftragsstatus für Qualitätsmanagement pflegen
- Kundenspezifische Anforderungen durchführen
- Annahmeverweigerte Sendungen klären
- Fehlmengen klären
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Informal Culture
- Sympathisches Team
- Offene und begeisternde Arbeitsatmosphäre
- Kollegiales Umfeld
- Generationsübergreifende Zusammenarbeit
Purpose-Driven Work
- Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
Modern Office
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Free or Subsidized Food
- Zuschüsse fürs Mittagessen
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Company Bike
- Dienstrad leasen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Kostenlose Kaffee, Tee oder Mineralwasser
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplätze
Team Events
- Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Präsente zu besonderen Anlässen
Bonuses & Incentives
- Jubiläumsprämien
Flexible Working
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ZUFALL logistics group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Not a perfect match?
- XXXLutz Buhl Logistik-Service-Center Fulda
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFulda - ZUFALL logistics group
Vorarbeiter:in Kontraktlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFulda - Globus Baumarkt
Mitarbeiter Abteilung Verwaltung - Quereinstieg möglich!(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerPetersberg
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Requirements
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- Bei Abweichungen an Kund:innen zurückmelden
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- Auftragsstatus für Qualitätsmanagement pflegen
- Kundenspezifische Anforderungen durchführen
- Annahmeverweigerte Sendungen klären
- Fehlmengen klären
Work Experience
- 1 - 2 years
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- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
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- Intensive Einarbeitung
Informal Culture
- Sympathisches Team
- Offene und begeisternde Arbeitsatmosphäre
- Kollegiales Umfeld
- Generationsübergreifende Zusammenarbeit
Purpose-Driven Work
- Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
Modern Office
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Retirement Plans
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Additional Allowances
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Learning & Development
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Snacks & Drinks
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About the Company
ZUFALL logistics group
Industry
Logistics
Description
Die ZUFALL logistics group ist ein familiengeführtes Logistikunternehmen, das maßgeschneiderte Logistiklösungen anbietet und auf moderne Technik sowie Nachhaltigkeit setzt.
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